¿Cómo resuelvo el error "El stock tiene muy pocos artículos para enviar" al cerrar un pedido?
Al cerrar un pedido, es posible que reciba un error que indique que un inventario específico tiene muy pocos artículos para enviar. Este artículo es una guía paso a paso para resolver este error.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 9th, 2024
Cuando cierra un pedido , todos los productos enumerados se enviarán desde su inventario . Si no se recibió ningún producto en su inventario , aparecerá una notificación indicando que Fixably no pudo enviar los productos enumerados.
Registros de existencias
Los registros de existencias proporcionan un registro de auditoría eficiente para todos los productos y números de serie recibidos en existencias . Este método es especialmente eficaz para productos serializados .
- Desde la barra lateral de navegación , seleccione Existencias y luego Registros de existencias .
La siguiente información está disponible de un vistazo: Fecha y hora en que se agregó el producto al stock , Ubicación del stock , Movimientos de stock , Números de serie o IMEI , Cantidad y Orden de compra .
- Introduzca el Número de Serie o IMEI del Producto en el campo de búsqueda.
- Si hay algún registro del Número de Serie o IMEI , aparecerá.
- Si no existe registro de ese número de serie o IMEI , Fixably no incluirá ningún artículo.
- Si no existe registro de ese Número de Serie o IMEI , confirme si hay una Orden de Compra Abierta asociada con el Producto en el Pedido .
- Desde la barra lateral de navegación, seleccione Órdenes de compra y luego Abrir .
- Introduzca el Producto o Pedido en el campo de búsqueda.
- Aparecerán todas las órdenes de compra abiertas .
- Reciba los productos que necesite. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo recibir productos en Fixably .
- Si no existe ningún registro, aparecerá una lista vacía. Puede crear una Orden de Compra Manual para recibir el Producto . Haga clic aquí para obtener más información.
- Navegue hacia atrás e intente cerrar el pedido .
Gestión de stock
Utilice la Gestión de Stock para validar que un Producto tenga suficiente cantidad disponible para su Despacho .
- Desde la barra lateral de navegación , haga clic en Stocks y luego en Gestión de stock .
- Desde el menú Engranaje , haga clic en Mostrar productos .
- Añade el producto al campo de búsqueda.
- Aparecerá una lista de productos sobre la búsqueda.
- Confirme que el producto tenga suficiente inventario disponible . Si utiliza un producto serializado , confirme que el número de serie o IMEI sea correcto.
- Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo corregir un número de serie en Fixably .
- Si no existe registro de ese Número de Serie o IMEI , confirme si hay una Orden de Compra Abierta asociada con el Producto en el Pedido .
- Desde la barra lateral de navegación, seleccione Órdenes de compra y luego Abrir .
- Introduzca el Producto o Pedido en el campo de búsqueda.
- Aparecerán todas las órdenes de compra abiertas .
- Reciba los productos que necesite. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo recibir productos en Fixably .
- Si no existe ningún registro, aparecerá una lista vacía. Puede crear una Orden de Compra Manual para recibir el Producto . Haga clic aquí para obtener más información.
- Navegue hacia atrás e intente cerrar el pedido .