¿Cómo resuelvo un error de "El stock tiene muy pocos artículos para despachar" al cerrar un pedido?
Al cerrar un Pedido, puede recibir un error que indica que un Stock específico tiene muy pocos artículos para despachar. Este artículo es una guía paso a paso para resolver este error.
- Notas de la versión
- Funciones recién lanzadas
- Empezando
- Gestión de pedidos
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
- Integraciones
- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
Table of Contents
Cuando cierres una orden, cualquier producto listado será despachado desde tu stock. Si algún producto no fue recibido en un stock, aparecerá una notificación indicando que Fixably no pudo despachar los productos listados.

Registros de Stock
Los Registros de Stock proporcionan una auditoría eficiente para cualquier producto y números de serie recibidos en un stock. Este método es especialmente efectivo para productos serializados.

- Desde la barra lateral de navegación, selecciona Stocks y luego Registros de Stock.

- La siguiente información está disponible de un vistazo: Fecha y hora en que el producto fue agregado al stock, Ubicación del stock, movimientos de stock, números de serie o IMEI, Cantidad y Orden de Compra.

- Ingresa el número de serie o IMEI del producto en el campo de búsqueda.

- Si hay algún registro del número de serie o IMEI, aparecerá.

- Si no existe registro de ese número de serie o IMEI, Fixably no listará elementos.

- Si no existe registro de ese número de serie o IMEI, confirma si hay una Orden de Compra Abierta asociada con el producto en la orden.
- Desde la barra lateral de navegación, selecciona Órdenes de Compra y luego Abiertas.

- Ingresa el producto o orden en el campo de búsqueda.

- Cualquier Orden de Compra Abierta aparecerá.

- Recibe cualquier producto según sea necesario. Haz clic aquí para más información sobre cómo recibir productos en Fixably.
- Si no existe registro, aparecerá una lista vacía. Puedes crear una Orden de Compra Manual para recibir el producto. Haz clic aquí para más información.
- Navega de regreso e intenta cerrar la orden.
Gestión de Stock
Usa Gestión de Stock para validar que un producto tenga suficiente cantidad disponible para despachar.
- Desde la barra lateral de navegación, haz clic en Stocks y luego en Gestión de Stock.

- Desde el menú Engranaje, haz clic en Mostrar Productos.

- Agrega el producto al campo de búsqueda.

- Aparecerá una lista de productos relacionados con la búsqueda.

- Confirma que el producto tenga suficiente inventario disponible. Si usas un producto serializado, confirma que el número de serie o IMEI sea correcto.
- Haz clic aquí para más información sobre cómo corregir un número de serie en Fixably.
- Si no existe registro de ese número de serie o IMEI, confirma si hay una Orden de Compra Abierta asociada con el producto en la orden.
- Desde la barra lateral de navegación, selecciona Órdenes de Compra y luego Abiertas.

- Ingresa el producto o orden en el campo de búsqueda.

- Cualquier Orden de Compra Abierta aparecerá.

- Recibe cualquier producto según sea necesario. Haz clic aquí para más información sobre cómo recibir productos en Fixably.
- Si no existe registro, aparecerá una lista vacía. Puedes crear una Orden de Compra Manual para recibir el producto. Haz clic aquí para más información.
- Navega de regreso e intenta cerrar la orden.