Jak skonfigurować lokalizacje usług i sklepów?
Ten artykuł zawiera przewodnik dotyczący ustawiania Informacji o Firmie (na przykład pełny adres, strona internetowa) oraz definiowania Lokalizacji Usług i Sklepów (na przykład nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia).
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Fixably pozwala zarządzać wszystkimi naprawami i zapasami według lokalizacji, niezależnie od tego, czy masz jedną czy wiele lokalizacji. Aby utworzyć nową lokalizację, przejdź do Ustawienia systemu, a następnie Lokalizacje.

Aby dodać nową lokalizację serwisową lub sklep, kliknij przycisk Utwórz w prawym górnym rogu.
Możesz wybrać jedną z opcji:
- Lokalizacja serwisowa - Miejsce, w którym naprawy odbywają się fizycznie. Lokalizacje serwisowe mogą różnić się od lokalizacji sklepów i nie zawsze są dostępne dla publiczności.
-
Sklep - Klienci mogą przyjść i zostawić swoje urządzenia do diagnostyki i naprawy. Lokalizacja sklepu nie zawsze jest taka sama jak lokalizacja serwisowa.
Plan premium, plan dla przedsiębiorstw i klienci Fixably Depot
Lokalizacje sklepów są domyślnie wyłączone. Proszę skontaktować się z menedżerem ds. wartości klienta, aby uzyskać więcej informacji, jeśli chcesz skorzystać z tej funkcji.

Lokalizacja serwisowa

- Nazwa - Każda lokalizacja powinna mieć łatwo rozpoznawalną unikalną nazwę. To jest nazwa lokalizacji używana zarówno przez firmę, jak i klientów w portalu klienta
- email - Administratorzy mogą dodać nowy adres e-mail dla każdej lokalizacji. Jeśli zostanie dodany, nadpisze to ustawienia ogólne e-maila. Jeśli pozostawisz puste, zastosują się domyślne ustawienia e-maila.
- Tat - Średni czas realizacji (dla portalu klienta) - możesz określić średni czas realizacji w dniach, który klienci będą mogli zobaczyć.
- Publiczny - Niektórzy dostawcy usług mogą mieć centralne centrum napraw, które nie jest otwarte dla publiczności i nie powinno być widoczne w portalu klienta.
- Godziny otwarcia - To pole to swobodna reprezentacja godzin otwarcia lokalizacji (przykład: Pon-Pt: 9.00-17.00, So-Nd: Zamknięte).
- GSX - jeśli GSX jest zintegrowane, wprowadź tutaj numery Sold-To i Ship-To
Klienci korzystający z integracji Apple GSX, Fixably Paperless lub integracji z procesorem płatności znajdą dodatkowe opcje konfiguracji lokalizacji specyficzne dla swoich integracji w tym panelu.
Sklep

- Lokalizacja - Wybierz jedną z predefiniowanych lokalizacji z rozwijanego menu jako domyślną lokalizację sklepu
- Lokalizacja wewnętrzna - Wybierz jedną z W serwisie, W sklepie lub W transporcie jako domyślną lokalizację wewnętrzną dla sklepu
- Lokalizacja serwisowa lokalna - Lokalna lokalizacja serwisowa dla sklepu (ustaw tylko, jeśli różni się od domyślnej lokalizacji serwisowej)