Ustawienia poczty e-mail
W tym artykule znajdziesz przewodnik krok po kroku ułatwiający administratorom skonfigurowanie podstawowych ustawień i edycję szablonów wiadomości e-mail w Fixably .
Table of Contents
- Korzystając z konta administratora, na ekranie głównym Fixably wybierz menu Nazwa użytkownika , a następnie kliknij Ustawienia systemowe .
- W menu Ustawienia kliknij Ustawienia poczty e-mail .
-
Ustawienia poczty e-mail podzielone są na trzy sekcje: Ustawienia podstawowe , Edytor szablonów i Podgląd wiadomości e-mail .
Ustawienia podstawowe
-
Nazwa – domyślna nazwa wyświetlana w wiadomościach e-mail generowanych przez system.
-
E-mail — ogólne wiadomości e-mail są wysyłane na adres e-mail określony w tym polu.
-
Identyfikator śledzenia Google Analytics - Fixably może dodać śledzenie Google Analytics do wszystkich wiadomości e-mail, dodając identyfikator śledzenia dostarczony przez Google. Następnie możesz wyświetlić wszystkie dane śledzenia w panelu Google Analytics.
-
Domyślny temat - Domyślny temat jest dodawany do wszystkich wychodzących wiadomości e-mail w Fixably . Zaleca się uwzględnienie identyfikatora zlecenia %id% podczas zmiany tego pola, aby zapewnić dokładne przetwarzanie przychodzących wiadomości e-mail.
-
Adres do przekazywania dalej — przychodzące wiadomości e-mail, w których w temacie brakuje numeru zlecenia, są automatycznie przekazywane na adres e-mail w tym polu. Podczas ustawiania tego adresu e-mail upewnij się, że żadne reguły przekazywania dalej nie dostarczą tych wiadomości e-mail z powrotem do Fixably , aby uniknąć tworzenia pętli przekazywania dalej.
-
Listy e-mail — określone powiadomienia będą automatycznie wysyłane e-mailem do określonego użytkownika lub listy dystrybucyjnej.
- Menedżer – otrzymuje powiadomienia e-mail, gdy certyfikaty GSX zbliżają się do końca ważności.
- Fakturowanie — otrzymuje powiadomienia e-mail, gdy faktury klientów są zaległe.
- Adres e-mail przychodzący - Ten adres e-mail może być używany do odbierania wiadomości e-mail związanych z zlecenia w ramach Fixably . Wiadomości e-mail otrzymane na ten adres e-mail zostaną dodane jako notatki dotyczące zlecenia, jeśli temat zawiera prawidłowy numer zlecenia. Jeśli nie ma prawidłowego numeru zlecenia, te wiadomości e-mail będą widoczne na pasku bocznym nawigacji po kliknięciu Wiadomości , a następnie Przychodzące wiadomości e-mail .
Edytor szablonów
- Fixably ma wbudowane szablony wiadomości e-mail, które automatyzują powszechnie używane procesy.
- Wybierz szablon, aby go wyświetlić i edytować.
- Tłumaczenia są dostępne w wielu językach. Skontaktuj się z pomocą techniczną Fixably , aby uzyskać pomoc.
- Po zakończeniu edycji kliknij Zapisz szablon . Możesz także wyświetlić podgląd , aby symulować to, co otrzyma klient.
Podgląd wiadomości e-mail
- Wyświetl podgląd każdego szablonu wiadomości e-mail. Możesz również użyć tej sekcji, aby przetestować dowolne używane zmienne .