¿Cómo solicito a Apple que revise una reparación de GSX?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los Técnicos a utilizar eficientemente Fixably para solicitar a Apple que revise una reparación de GSX. Para más información sobre cuándo es apropiado solicitar una revisión, consulte el artículo OP56 de GSX.
- Notas de la versión
- Funciones recién lanzadas
- Empezando
- Gestión de pedidos
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
- Integraciones
- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
- Navega a la Orden adecuada. Asegúrate de tener cualquier Parte requerida para la reparación listada en la sección de Productos de la Orden.
- Desde la sección de Dispositivo, haz clic en el menú de Engranaje.

- Desde la lista, selecciona el tipo de reparación adecuado.

- Crea la GSX reparación siguiendo tu proceso normal. Para asistencia adicional, visita este artículo.
- Bajo la pestaña de Detalles, selecciona la casilla de verificación Solicitar Revisión.
- Selecciona la casilla "Solicitar revisión".

- Agrega Notas de Revisión de Reparación explicando por qué estás solicitando una revisión y qué esperas de Apple.

- Cuando hayas terminado y estés listo para enviar la reparación, haz clic en Crear Reparación.