Jakie zmienne można wykorzystać w szablonach wiadomości e-mail i fragmentach kodu?
W tym artykule wyjaśniono, jak administratorzy mogą tworzyć fragmenty kodu, podano dostępne zmienne oraz przykłady, w jaki sposób mogą one usprawnić przepływ pracy.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 16th, 2024
Table of Contents
Tworzenie fragmentów kodu
- Na ekranie głównym Fixably przejdź do menu użytkownika i kliknij opcję Ustawienia systemowe .
- W menu po lewej stronie kliknij Fragmenty .
- Przewiń do sekcji E-mail i kliknij Dodaj fragment kodu, aby dodać nowy fragment kodu .
- Używanie zmiennych w fragmentach wiadomości e-mail lub SMS zwiększa efektywność Twojego przepływu pracy poprzez automatyczne pobieranie istotnych informacji z zlecenia.
Używanie zmiennych
Poniższy przykład pokazuje e-mail lub SMS, które możesz wysłać do klienta . Używając zmiennych , imię klienta, numer zlecenia, bieżące saldo i nazwa lokalizacji zostaną automatycznie wypełnione.
Cześć {user.firstName} , Zamówienie serwisowe {order.id} jest ukończone i gotowe do odbioru. Całkowite saldo pozostałe dla zlecenia wynosi {order.totalRemaining} EUR. Pozdrawiam, {location.name} .
Poniżej znajduje się pełna lista dostępnych zmiennych:
Zmienny |
Opis |
| {appointment.appointment_date} | Następna przyszła data spotkania |
| {appointment.appointment_end_date} | Data zakończenia kolejnego przyszłego spotkania |
| {contactAddress.address1} | Adres kontaktowy |
| {contactAddress.city} | Adres kontaktowy miasto |
| {contactAddress.state} | Adres kontaktowy stan |
| {contactAddress.zip} | Adres kontaktowy kod pocztowy |
| {contactAddress.country} | Adres kontaktowy kraj |
| {order.contactName} | Zamów nazwę klienta |
| {order.contactPhone} | Zamów telefon kontaktowy klienta |
| {order.contactEmail} | Zamów adres e-mail kontaktowy klienta |
| {order.contactCompany} | Zamów kontakt klienta z firmą |
| {customer.displayName} | Nazwa wyświetlana klienta zlecenia |
| {customer.firstName} | Imię klienta zamawiającego |
| {customer.lastName} | Nazwisko klienta zlecenia |
| {customer.phone} | Zamów telefon klienta |
| {customer.email} | Zamów e-mail klienta |
| {delivery.shortName} | Krótka nazwa metody dostawy |
| {delivery.name} | Nazwa metody dostawy |
| {device.id} | Numer identyfikacyjny urządzenia (przypisany numer ID dla urządzenia w Fixably ) |
| {device.serialNumber} | Numer seryjny urządzenia |
| {device.imeiNumber} | Numer IMEI urządzenia |
| {device.imei2} | Dodatkowy numer IMEI urządzenia |
| {device.configuration} | Konfiguracja urządzenia |
| {device.description} | Opis urządzenia |
| {device.warrantyName} | Status gwarancji urządzenia |
| {device.purchaseCountry} | Kraj zakupu urządzenia |
| {device.purchaseCountryString} | Ciąg znaków kraju urządzenia (jeśli dotyczy) |
| {device.brand} | Marka urządzenia |
| {device.model} | Model urządzenia |
| {device.source} | Urządzenie źródłowe do pobierania informacji |
| {device.notes} | Notatki dotyczące urządzenia |
| {device.activationPolicy} | Zasady aktywacji urządzenia (iOS) |
| {handler} | Pełne imię i nazwisko osoby obsługującej |
| {handlerFirstName} | Imię osoby obsługującej |
| {lastInvoiceId} | Ostatni identyfikator faktury |
| {user.firstName} / {handler.firstName} | Imię klienta lub osoby obsługującej |
| {user.lastName} / {handler.lastName} | Nazwisko klienta lub osoby obsługującej |
| {user.shippingAddress} /{handler.shippingAddress} | Adres wysyłki klienta lub osoby obsługującej |
| {user.phone} / {handler.phone} | Numer telefonu klienta lub osoby obsługującej |
| {user.email / {handler.email} | Adres e-mail klienta lub osoby obsługującej |
| {user.username} / {handler.username} | Nazwa użytkownika Fixably dla klienta lub osoby obsługującej |
| {user.notes} / {handler.notes} | Notatki klienta lub osoby obsługującej na karcie klienta |
| {user.lang_id} / {handler.lang_id} | Język predefiniowany klienta lub operatora |
| {user.displayName} /{handler.displayName} | Nazwa wyświetlana klienta lub osoby obsługującej |
| {user.vat_number} /{handler.vat_number} | Numer VAT klienta lub osoby obsługującej |
| {user.fullname} / {handler.fullname} | Imię i nazwisko klienta lub osoby obsługującej |
| {lines} | Linia zlecenia |
| {#lines}{id}{/lines} | Wyświetla numery identyfikacyjne pozycji zlecenia |
| {#lines}{category}{/lines} | Wyświetla kategorie pozycji zlecenia |
| {#lines}{type}{/lines} | Wyświetla typy pozycji zlecenia |
| {#lines}{name}{/lines} | Wyświetla nazwy pozycji zlecenia |
| {#lines}{price}{/lines} | Wyświetla ceny pozycji zlecenia |
| {#lines}{code}{/lines} | Wyświetla kody produktów pozycji zlecenia |
| {#lines}{vat}{/lines} | Wypisuje kwoty podatków dla pozycji zlecenia |
| {#lines}{quantity}{/lines} | Wypisuje ilości pozycji zlecenia |
| {location.id} | Numer identyfikacyjny lokalizacji usługi (przypisany numer ID dla lokalizacji w Fixably ) |
| {location.name} | Nazwa lokalizacji |
| {location.email} | Adres e-mail lokalizacji |
| {location.phone} | Lokalizacja telefonu |
| {location.address} | Adres lokalizacji |
| {location.zip} | Kod pocztowy lokalizacji |
| {location.city} | Lokalizacja miasto |
| {location.state} | Stan lokalizacji |
| {location.country} | Kraj lokalizacji |
| {me.displayName} | Aktualna nazwa wyświetlana użytkownika |
| {me.firstName} | Imię bieżącego użytkownika |
| {me.lastName} | Aktualne nazwisko użytkownika |
| {order.id} | Numer zlecenia |
| {order.totalRemaining} | Pozostała suma zlecenia |
| {order.createdDate} | Data utworzenia zlecenia |
| {order.closedDate} | Data zamknięcia zlecenia |
| {order.ref} | zmienna-odwołanie-do-kolejności |
| {order.ref2} | zmienna-kolejność-odniesienie-2 |
| {order.internal_ref} | Zamów wewnętrzne odniesienie |
| {order.contactName} | Nazwa kontaktu w celu zlecenia |
| {order.contactPhone} | Zamów kontakt telefoniczny 1 |
| {order.contactEmail} | Zamów kontakt e-mail1 |
| {?order.issue}{order.issue}{/order.issue} | Notatki dotyczące zlecenia |
| {?order.diagnosis}{order.diagnosis}{/order.diagnosis} | Zamów notatki diagnostyczne |
| {?order.resolution}{order.resolution}{/order.resolution} | Notatki dotyczące rozwiązania zlecenia |
| {?order.detailNotes}{order.detailNotes}{/order.detailNotes} | Notatki dotyczące szczegółów zlecenia |
| {user.company} / {handler.company} | Nazwa firmy klienta lub firmy obsługującej |
| {user.department} /{handler.department} | Dział obsługi klienta lub obsługi klienta |
| {order.total} | Całkowita kwota zlecenia |
| {portal} | Adres URL portalu |
| {publicStatusUrl} | Adres URL statusu publicznego |
| {publicStatusUrl|shorturl} | Skrócony adres URL statusu publicznego |
| {store.id} | Numer identyfikacyjny lokalizacji sklepu (przypisany numer ID dla lokalizacji w Fixably ) |
| {store.name} | Nazwa sklepu |
| {store.email} | Sklep e-mail |
| {store.phone} | Sklep telefoniczny |
| {store.address} | Adres sklepu |
| {store.zip} | Sklep zip |
| {store.city} | Miasto sklepu |
| {store.state} | Stan sklepu |
| {store.country} | Kraj sklepu |
| {statusName} | Nazwa statusu zlecenia |
| {tasks[task_id].data} | Surowa wartość zadania [task_id] |
| {tasks[task_id].displayData} | Wyświetl wartość zadania [task_id] |
| {today} | Aktualna data |