Wszystkie sekcje modułu Statystyki są w pełni dostępne dla Administratorów. Użytkownicy z włączoną rolą Raportowanie w swoim profilu mogą zobaczyć ograniczone obszary.

Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki .

Moduł Statystyka składa się z pięciu sekcji:

• Lokalizacja *
• Użytkownik *
• Czas trwania statusu *
• Raporty *
• Zaawansowane raporty

* Dostępne z profilem raportowania .

Lokalizacja

Raporty dotyczące lokalizacji są dostępne osobno dla każdej z Twoich lokalizacji serwisowych.

• Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Lokalizacja . 
  
  
   
• Raport ten przedstawia w formie pulpitu widok otwartych zamówień według technika, typu urządzenia, kolejki i statusu. 
  
  
   
• Kliknij tutaj , aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie raportu dotyczącego lokalizacji . 
  
   

Użytkownik

• Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Użytkownik . 
  
   
• Wybierz technika z menu w prawym górnym rogu okna. 
  
  
   
• Raport ten zawiera przegląd codziennej produktywności każdego technika. 
  
  
   
• Aby przeprowadzić analizę porównawczą, wybierz drugiego technika z menu w prawym górnym rogu. 
  
  
   
• Kliknij tutaj , aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie raportu użytkownika . 
  
   

Czas trwania statusu

• Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Czas trwania statusu . 
  
   
• W tej sekcji znajduje się przegląd czasu trwania każdego Zlecenia w poszczególnych Statusach Zlecenia.
  
   
• Filtruj według lokalizacji , kolejki , daty lub identyfikatora zlecenia . 
  
  
   
• Kliknij tutaj, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie raportu Czas trwania statusu . 
  
   

Raporty

• Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Raporty . 
  
   
• Użyj menu, aby wybrać odpowiedni raport. Wbudowane opcje obejmują wiele typowych scenariuszy. Jeśli masz konkretne informacje, których potrzebujesz, skontaktuj się z pomocą techniczną Fixably . 
  
  
   
• Kliknij tutaj, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie sekcji Raporty . 
  
   

Zaawansowane raporty

• Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Raporty zaawansowane . 
  
   
• Użyj tej sekcji, aby utworzyć niestandardowe raporty. Wybierz z wielu punktów danych w Zlecenia, Liniach i Fakturach . 
  
  
   
• Kliknij tutaj, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie sekcji Raporty zaawansowane .