Alle Abschnitte des Statistikmoduls sind für Administratoren vollständig verfügbar. Benutzer, deren Berichterstellungsrolle in ihrem Profil aktiviert ist, können eingeschränkte Bereiche sehen.

Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf Statistiken .

Das Statistikmodul besteht aus fünf Abschnitten:

• Standort *
• Benutzer *
• Statusdauer *
• Berichte *
• Erweiterte Berichte

* Mit Reporting -Profil verfügbar.

Standort

Standortberichte sind für jeden Ihrer Service-Standorte einzeln verfügbar.

• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistik“ und dann auf „Standort“ .
  
  
  
• Dieser Bericht bietet eine Dashboard-Ansicht offener Aufträge nach Techniker, Gerätetyp, Warteschlange und Status.
  
  
  
• Klicken Sie hier , um eine ausführlichere Erläuterung des Standortberichts zu erhalten.
  
  

Benutzer

• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistik“ und dann auf „Benutzer“ .
  
  
• Wählen Sie einen Techniker aus dem Menü in der oberen rechten Ecke des Fensters aus.
  
  
  
• Dieser Bericht bietet einen Überblick über die tägliche Produktivität jedes Technikers.
  
  
  
• Wählen Sie zur vergleichenden Analyse einen zweiten Techniker aus dem Menü oben rechts aus.
  
  
  
• Klicken Sie hier , um eine ausführlichere Erläuterung des Benutzerberichts zu erhalten.
  
  

Statusdauer

• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistiken“ und dann auf „Statusdauern“ .
  
  
• Dieser Abschnitt bietet eine Übersicht über die Zeit, die jede Bestellung in jedem Bestellstatus verbringt.
  
  
• Filtern Sie nach Standort , Warteschlange , Datum oder Bestell-ID .
  
  
  
• Klicken Sie hier, um eine ausführlichere Erläuterung des Berichts „Statusdauer“ zu erhalten.
  
  

Berichte

• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistiken“ und dann auf „Berichte“ .
  
  
• Wählen Sie über das Menü den entsprechenden Bericht aus. Integrierte Optionen decken viele gängige Szenarien ab. Wenn Sie bestimmte Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Fixably Support.
  
  
  
• Klicken Sie hier, um eine ausführlichere Erläuterung des Abschnitts „Berichte“ zu erhalten.
  
  

Erweiterte Berichte

• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistiken“ und dann auf „Erweiterte Berichte“ .
  
  
• Verwenden Sie diesen Abschnitt, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Wählen Sie aus mehreren Datenpunkten aus Bestellungen , Positionen und Rechnungen .
  
  
  
• Klicken Sie hier, um eine ausführlichere Erläuterung des Abschnitts „Erweiterte Berichte“ zu erhalten.