Jak skonfigurować rekordy DMARC, SPF i DKIM na moim serwerze e-mail, aby wiadomości wysyłane z Fixably nie były oznaczane jako spam?
Następny artykuł pomoże Administratorom Fixably oraz Twojemu wewnętrznemu zespołowi IT w skonfigurowaniu serwera pocztowego, aby zapobiec oznaczaniu wiadomości e-mail wysyłanych z Fixably jako spam.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Dlaczego to jest ważne?
Fixably korzysta z usługi API Mailgun, aby wysyłać e-maile z systemu. Kiedy Pracownik wysyła e-mail do swojego Klienta z Zamówienia, używany jest adres e-mail powiązany z Lokalizacją Usługi. Aby e-maile były dostarczane niezawodnie, wymagana jest pewna konfiguracja na serwerze e-mail. Jeśli te kroki nie zostaną zakończone, e-maile wysyłane z Fixably mogą być oznaczane jako spam.
Domyślnie oparte na Mesajach Autoryzacja, Raportowanie i Conformacja, czyli DMARC, to standard techniczny, który pomaga chronić nadawców i odbiorców e-mail przed spamem, fałszerstwami i phishingiem. Poprzez skonfigurowanie odpowiednich rekordów, możesz znacznie zmniejszyć szansę na niezadowolonego klienta, który nie otrzymał ważnego e-maila od twojego technika.
Pierwsze kroki
Fixably Support wygeneruje wymagane rekordy dla twojego środowiska Fixably. Ten krok jest zazwyczaj realizowany podczas twojego początkowego onboardingu jako klient Fixably. Jeśli nie został ukończony, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Na Fixably, kliknij w menu swojego Nazwa Użytkownika.
- Kliknij Zgłoszenie wsparcia.
- W menu rozwijanym Kategoria, wybierz Pytanie.
- W menu rozwijanym Temat, wybierz Ustawienia.
- W treści zgłoszenia poproś o rekordy SPF i DKIM dla swojego środowiska Fixably.
- Fixably Support odpowie z listą informacji, które ty lub twój wewnętrzny zespół IT będziecie musieli zaktualizować na swoim wewnętrznym serwerze e-mail.
Konfiguracja serwera e-mail
Podane rekordy DMARC, SPF i DKIM muszą zostać skonfigurowane na twoim wewnętrznym serwerze e-mail. Proszę zapoznać się z dokumentacją dostarczoną przez twoją platformę e-mail w celu uzyskania instrukcji. Fixably zamieściło poniżej linki do powszechnie używanych platform:
Ostatnie kroki
Po zakończeniu konfigurowania powyższych rekordów, proszę odpowiedzieć na Fixably Support, abyśmy mogli zakończyć konfigurację.