Jakie dane dotyczące zamówień są dostępne do wykorzystania w Raportach Zaawansowanych?
Poniższa lista przedstawia punkty danych i typy, które możesz wykorzystać do tworzenia niestandardowych raportów zamówień.
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Raporty zamówień

Typy danych
Numer - typ danych, który może zawierać zarówno liczby całkowite, jak i zmiennoprzecinkowe.
String - typ danych składający się z zestawu znaków, który może zawierać tekst, spacje i liczby.
Boolean (Tak / Nie) - typ danych z dwoma możliwymi wartościami: prawda lub fałsz.
Nazwa punktu danych |
Opis |
Typ danych |
Integracje |
| ID zamówienia | Numer zamówienia | Numer | |
| Apple Liczba części | Liczba wszystkich części pobranych z GSX w zamówieniu | Numer | GSX |
| Liczba części Apple obciążonych | Liczba wszystkich części Apple w zamówieniu, które zostały obciążone. | Numer | GSX |
| Liczba obciążonych linii | Liczba wszystkich linii w zamówieniu, które zostały obciążone | Numer | |
| Data zamknięcia | Data zamknięcia zamówienia | String | |
| Data i godzina zamknięcia | Data i godzina zamknięcia zamówienia | String | |
| Zamknięty miesiąc | Numer miesiąca, w którym zamówienie zostało zamknięte | Numer | |
| Nazwa zamkniętego miesiąca | Nazwa miesiąca, w którym zamówienie zostało zamknięte | String | |
| Zamknięty tydzień | Tydzień, w którym zamówienie zostało zamknięte | Numer | |
| Zamknięty rok | Rok, w którym zamówienie zostało zamknięte | Numer | |
| Email kontaktowy | Email wymieniony w zamówieniu jako klient gotówkowy | String | |
| Nazwa kontaktowa | Nazwa wymieniona w zamówieniu jako klient gotówkowy | String | |
| Utworzono przez dział | Dział klienta, który utworzył zamówienie | String | |
| Utworzono przez email | Portal - Email klienta dla użytkownika lub firmy, która utworzyła zamówienie | String | |
| Utworzono przez ID | Portal - Numer ID klienta (z Użytkownicy > Klienci) dla użytkownika lub firmy, która utworzyła zamówienie | Numer | |
| Utworzono przez nazwę | Portal - Nazwa klienta dla użytkownika lub firmy, która utworzyła zamówienie | String | |
| Utworzono przez telefon | Portal - Telefon klienta dla użytkownika lub firmy, która utworzyła zamówienie | String | |
| Utworzono przez status | Status pracownika, który utworzył zamówienie (3 - Administratorzy, 2 - Użytkownicy normalni) | Numer | |
| Data utworzenia | Data, w której zamówienie zostało początkowo utworzone | String | |
| Data i godzina utworzenia | Data i godzina, w której zamówienie zostało początkowo utworzone | String | |
| Utworzony miesiąc | Numer miesiąca, w którym zamówienie zostało początkowo utworzone | Numer | |
| Nazwa utworzonego miesiąca | Nazwa miesiąca, w którym zamówienie zostało początkowo utworzone | String | |
| Utworzony tydzień | Numer tygodnia, w którym zamówienie zostało początkowo utworzone | Numer | |
| Utworzony rok | Rok, w którym zamówienie zostało początkowo utworzone | Numer | |
| Adres klienta | Adres klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| ID firmy klienta | Numer ID firmy klienta wymieniony w zamówieniu | Numer | |
| Miasto klienta | Miasto klienta wymienione w zamówieniu | String | |
| Kraj klienta | Kraj klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| Dział klienta | Dział wpisany przez klienta za pośrednictwem Portalu Klienta | String | |
| Email klienta | Email klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| ID klienta | Numer ID klienta (z Użytkownicy > Klienci) wymieniony w zamówieniu | Numer | |
| Nazwa klienta | Nazwa klienta wymieniona w zamówieniu | String | |
| Telefon klienta | Telefon klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| Stan klienta | Stan klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| Kod pocztowy klienta | Kod pocztowy klienta wymieniony w zamówieniu | String | |
| Marka urządzenia | Marka urządzenia wymienionego w zamówieniu | String | |
| Konfiguracja urządzenia | Konfiguracja urządzenia wymienionego w zamówieniu | String | |
| ID urządzenia | Identyfikator każdego urządzenia, które zostało dodane do Twojego Fixably środowiska | Numer | |
| Numer IMEI urządzenia | Numer IMEI urządzenia wymienionego w zamówieniu | Numer | |
| Model urządzenia | Model urządzenia wymienionego w zamówieniu | String | |
| Numer seryjny urządzenia | Numer seryjny urządzenia wymienionego w zamówieniu | String | |
| Data wygaśnięcia gwarancji urządzenia | Data wygaśnięcia gwarancji urządzenia wymienionego w zamówieniu | String | |
| ID diagnosty | ID technika (z Użytkownicy > Pracownicy), który dodał pierwszą notatkę diagnostyczną do zamówienia. | Numer | |
| Zdiagnozowane przez nazwisko | Nazwisko technika, który dodał pierwszą notatkę diagnostyczną do zamówienia. | Ciąg | |
| Data wysyłki | Data, kiedy zamówienie zostało wysłane | Ciąg | |
| Data i godzina wysyłki | Data i godzina, kiedy zamówienie zostało wysłane | Ciąg | |
| ID wysyłki | Numer ID wysyłki związany z zamówieniem | Numer | |
| Miesiąc wysyłki | Numer miesiąca, w którym zamówienie zostało wysłane | Numer | |
| Nazwa miesiąca wysyłki | Nazwa miesiąca, w którym zamówienie zostało wysłane | Ciąg | |
| Tydzień wysyłki | Tydzień, w którym zamówienie zostało wysłane | Numer | |
| Rok wysyłki | Rok, w którym zamówienie zostało wysłane | Numer | |
| Typ ceny wymiany wyświetlacza | Typ ceny (gwarancja, zapas, wymiana itp.) związany z jakimikolwiek produktami wymiany wyświetlacza w zamówieniu | Ciąg | |
| Liczba zdarzeń | Całkowita liczba wszystkich zdarzeń, które miały miejsce w zamówieniu | Numer | |
| Rola obsługi zdarzeń | Rola przypisana użytkownikowi (klientowi lub pracownikowi), który wywołał zdarzenie | Ciąg | |
| ID obsługi | ID pracownika (z Użytkownicy > Pracownicy) przypisanego do zamówienia | Numer | |
| Nazwa obsługi | Nazwa pracownika przypisanego do zamówienia | Ciąg | |
| Rola obsługi | Rola pracownika (z ich ustawień użytkownika) przypisana do zamówienia | Ciąg | |
| Ma Apple części | Zamówienie ma Apple części | Tak / Nie | GSX |
| Ma naładowane Apple części | Zamówienie ma Apple części, które zostały naładowane | Tak / Nie | GSX |
| Ma linie opłat | Zamówienie ma linie produktów, które zostały naładowane | Tak / Nie | |
| Ma wymianę wyświetlacza | Zamówienie ma produkt z "wyświetlaczem" w opisie produktu | Tak / Nie | |
| Ma czas wewnętrzny | Zamówienie zostało ustawione jako w serwisie | Tak / Nie | |
| Ma linie | Zamówienie ma linie produktów, które zostały naładowane | Tak / Nie | |
| Ma linie poza gwarancją | Zamówienie ma linie produktów poza gwarancją | Tak / Nie | |
| Ma produkt Nouto | Jeśli linia zamówienia ma produkt z kodem NOUTO (mCare) | Tak / Nie | |
| Ma naprawy | Zamówienie ma naprawę GSX lub IGSPN | Tak / Nie | |
| Ma części gwarancyjne Apple | Zamówienie ma części Apple objęte gwarancją | Tak / Nie | GSX |
| Ma linie gwarancyjne | Zamówienie ma produkty objęte gwarancją | Tak / Nie | |
| Ma naprawę całej jednostki | Zamówienie ma naprawę całej jednostki | Tak / Nie | |
| Data wewnętrzna | Data i godzina, kiedy zamówienie zostało przyjęte do lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Czas wewnętrzny w dniach | Obliczony czas, kiedy zamówienie zostało przyjęte do serwisu - w dniach | Numer | |
| Czas wewnętrzny w godzinach | Obliczony czas, kiedy zamówienie zostało przyjęte do serwisu - w godzinach | Numer | |
| Identyfikatory faktur | ID #s jakichkolwiek faktur związanych z zamówieniem | Numer | |
| Kwota faktury | Kwota fakturowana przez Apple za naprawę GSX związaną z zamówieniem. | Numer | GSX |
| Kwota faktury VAT | Kwota fakturowana przez Apple (w tym podatek) za naprawę GSX związaną z zamówieniem. | Numer | GSX |
| Czy to urządzenie Apple lub Beats | Urządzenie przypisane do zamówienia jest urządzeniem Apple lub Beats | Tak / Nie | GSX |
| Czy zamówienie jest zamknięte | Zamówienie jest zamknięte | Tak / Nie | |
| Czy zamówienie jest szkicem | Zamówienie jest w statusie szkicu | Tak / Nie | |
| Czy jest w pełni fakturowane | Zamówienie jest w pełni fakturowane | Tak / Nie | |
| Czy jest wewnątrz | Zamówienie zostało w pełni przyjęte do lokalizacji serwisowej | Tak / Nie | |
| Czy ostatnia naprawa jest zamknięta | Naprawa (GSX lub IGSPN) związana z zamówieniem jest zamknięta | Tak / Nie | GSX |
| Czy to urządzenie objęte gwarancją | Tak = Urządzenie ma pokrycie gwarancją lub przedłużoną gwarancją. Nie = Urządzenie jest poza gwarancją. (Brak) - brak urządzenia wymienionego w zamówieniu | Tak / Nie | |
| Data ostatniej aktywności | Data i godzina ostatniego zarejestrowanego zdarzenia w zamówieniu | Ciąg | |
| Ostatnia diagnoza | Pokazuje najnowszą notatkę diagnostyczną w zamówieniu | Ciąg | |
| ID ostatniego obsługi zdarzenia | ID technika (z Użytkownicy > Pracownicy), który wykonał najnowsze zdarzenie w zamówieniu. | Numer | |
| Nazwa ostatniego obsługi zdarzenia | Nazwa technika (z Użytkownicy > Pracownicy), który wykonał najnowsze zdarzenie w zamówieniu. | Ciąg | |
| Ostatni problem | Pokazuje najnowszą notatkę o problemie w zamówieniu | Ciąg | |
| Data zamknięcia ostatniej naprawy | Data, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Data i godzina zamknięcia ostatniej naprawy | Data i godzina, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Miesiąc zamknięcia ostatniej naprawy | Numer miesiąca, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Numer | GSX lub IGSPN |
| Nazwa miesiąca zamknięcia ostatniej naprawy | Nazwa miesiąca, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Tydzień zamknięcia ostatniej naprawy | Numer tygodnia, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Numer | GSX lub IGSPN |
| Rok zamknięcia ostatniej naprawy | Rok, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została zamknięta | Numer | GSX lub IGSPN |
| Data utworzenia ostatniej naprawy | Data, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Data i czas utworzenia ostatniej naprawy | Data i czas, kiedy naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Ostatni miesiąc utworzenia naprawy | Numer miesiąca, w którym naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Numer | GSX lub IGSPN |
| Nazwa miesiąca utworzenia ostatniej naprawy | Nazwa miesiąca, w którym naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Ostatni tydzień utworzenia naprawy | Numer tygodnia, w którym naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Numer | GSX lub IGSPN |
| Ostatni rok utworzenia naprawy | Rok, w którym naprawa GSX lub IGSPN została utworzona | Numer | GSX lub IGSPN |
| Identyfikator ostatniej naprawy | Identyfikator naprawy powiązanej z zamówieniem. | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Numer ostatniej naprawy | Numer naprawy (GSX lub IGSPN) powiązanej z zamówieniem | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Data otrzymania ostatniej naprawy | Data otrzymania naprawy wysłanej do GSX lub IGSPN | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Data i czas otrzymania ostatniej naprawy | Data i czas otrzymania naprawy wysłanej do GSX lub IGSPN | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Ostatni miesiąc otrzymania naprawy | Numer miesiąca, w którym naprawa została otrzymana przez GSX lub IGSPN | Numer | GSX lub IGSPN |
| Nazwa miesiąca otrzymania naprawy | Nazwa miesiąca, w którym naprawa została otrzymana przez GSX lub IGSPN | Ciąg | GSX lub IGSPN |
| Ostatni tydzień otrzymania naprawy | Numer tygodnia, w którym naprawa została otrzymana przez GSX lub IGSPN | Numer | GSX lub IGSPN |
| Ostatni rok otrzymania naprawy | Rok, w którym naprawa została otrzymana przez GSX lub IGSPN | Numer | GSX lub IGSPN |
| Czas realizacji w dniach | Różnica dat pomiędzy datą utworzenia a datą zamknięcia | Numer | |
| Id lokalizacji | ID lokalizacji (z Ustawienia systemowe > Sklepy i lokalizacje) powiązanej z zamówieniem | Numer | |
| Nazwa lokalizacji | Nazwa lokalizacji powiązanej z zamówieniem | Ciąg | |
| Liczba pozycji bez gwarancji | Łączna liczba wszystkich produktów bez gwarancji aktualnie wymienionych w zamówieniu | Numer | |
| Liczba notatek | Łączna liczba wszystkich notatek w zamówieniu | Numer | |
| Inny numer referencyjny zamówienia | Jeśli włączone, wyświetla informacje wymienione w dodatkowych polach odniesienia zamówienia. | Ciąg | |
| Numer referencyjny zamówienia | Wyświetla informacje wymienione w polu referencyjnym klienta zamówienia | Ciąg | |
| Dział właściciela | Dział klienta wymienionego w zamówieniu | Ciąg | |
| Email właściciela | Email klienta wymienionego w zamówieniu | Ciąg | |
| ID właściciela | Numer ID klienta (z Użytkownicy > Klienci) wymienionego w zamówieniu | Numer | |
| Imię i nazwisko właściciela | Imię i nazwisko klienta wymienionego w zamówieniu | Ciąg | |
| Telefon właściciela | Numer telefonu klienta | Ciąg | |
| Dział klienta nadrzędnego | Dział klienta nadrzędnego (z Użytkownicy > Klienci) wymienionego w zamówieniu | Ciąg | |
| Email klienta nadrzędnego | Email klienta nadrzędnego (z Użytkownicy > Klienci) powiązanego z zamówieniem | Ciąg | |
| ID klienta nadrzędnego | Numer ID klienta nadrzędnego (z Użytkownicy > Klienci) powiązanego z zamówieniem. | Numer | |
| Imię i nazwisko klienta nadrzędnego | Imię i nazwisko klienta nadrzędnego (z Użytkownicy > Klienci) powiązanego z zamówieniem | Ciąg | |
| Telefon klienta nadrzędnego | Numer telefonu klienta nadrzędnego (z Użytkownicy > Klienci) powiązanego z zamówieniem | Ciąg | |
| Cena zakupu | Całkowita cena zakupu (koszt) produktów wymienionych w zamówieniu | Numer | |
| Grupa kolejki | Kolejka nadrzędna (Mac, iOS itd.) z Ustawienia systemowe > Kolejki | Ciąg | |
| ID kolejki | Numer ID kolejki (z Ustawienia systemowe > Kolejki) | Numer | |
| Nazwa kolejki | Nazwa kolejki (z Ustawienia systemowe > Kolejki) | Ciąg | |
| Dział, który otrzymał zamówienie | Dział pracownika, który otrzymał zamówienie w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Email, który otrzymał zamówienie | Adres email pracownika, który otrzymał zamówienie w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| ID, który otrzymał zamówienie | Numer ID pracownika (z Użytkownicy > Pracownicy), który otrzymał zamówienie w lokalizacji serwisowej | Numer | |
| Imię i nazwisko, które otrzymało zamówienie | Imię i nazwisko pracownika, który otrzymał zamówienie w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Telefon, który otrzymał zamówienie | Numer telefonu pracownika, który otrzymał zamówienie w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Status, który otrzymał zamówienie | Status pracownika, który otrzymał zamówienie (3 - Administratorzy, 2 - Użytkownicy normalni) | Numer | |
| Data otrzymania | Data, kiedy zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Data i czas otrzymania | Data i czas, kiedy zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Ostatni miesiąc otrzymania | Numer miesiąca, w którym zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Numer | |
| Nazwa miesiąca otrzymania | Nazwa miesiąca, w którym zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Ciąg | |
| Ostatni tydzień otrzymania | Numer tygodnia, w którym zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Numer | |
| Ostatni rok otrzymania | Rok, w którym zamówienie zostało otrzymane w lokalizacji serwisowej | Numer | |
| Liczba napraw | Pokazuje liczbę GSX lub IGSPN napraw powiązanych z zamówieniem | Numer | GSX lub IGSPN |
| Przychód | Całkowity przychód (bez podatków) wszystkich produktów aktualnie wymienionych w zamówieniu | Numer | |
| Podatek VAT od przychodu | Całkowity przychód (w tym podatki) wszystkich produktów aktualnie wymienionych w zamówieniu | Liczba | |
| Id partnera serwisowego | Jeśli włączone, pokazuje numer identyfikacyjny partnera serwisowego powiązanego z zamówieniem | Liczba | |
| Nazwa partnera serwisowego | Jeśli włączone, pokazuje nazwę partnera serwisowego powiązanego z zamówieniem | String | |
| Id statusu | Numer identyfikacyjny (z Ustawienia systemu > Statusy zamówień) statusu aktualnie ustawionego na zamówieniu | Liczba | |
| Nazwa statusu | Nazwa statusu aktualnie ustawionego na zamówieniu | String | |
| Całkowita liczba linii | Całkowita liczba wszystkich produktów aktualnie wymienionych w zamówieniu | Liczba | |
| Czas realizacji w dniach | Liczba dni między datą otrzymania a datą zamknięcia. Zamówienia wymienione z (Brak) nie zostały zamknięte. | Liczba | |
| Liczba części objętych gwarancją Apple | Całkowita liczba wszystkich części objętych gwarancją Apple aktualnie wymienionych w zamówieniu | Liczba | GSX |
| Liczba linii objętych gwarancją | Całkowita liczba wszystkich produktów objętych gwarancją aktualnie wymienionych w zamówieniu | Liczba | |
| Typ ceny naprawy całej jednostki | Typ ceny (gwarancja, zapas, wymiana itp.) związany z jakimikolwiek częściami naprawy całej jednostki w zamówieniu | String |