¿Qué puntos de datos de pedido están disponibles para usar en Informes Avanzados?

La siguiente lista describe los puntos de datos y tipos que puedes utilizar para crear informes de pedido personalizados.

Written by Annukka Matilainen

Updated at October 29th, 2026

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Table of Contents

Informes de Pedidos Tipos de Datos Nombre del Punto de Datos Descripción Tipo de Dato Integraciones

Informes de Pedidos

Tipos de Datos

Número - un tipo de dato que puede contener tanto números enteros como de punto flotante.

Cadena - un tipo de dato compuesto por un conjunto de caracteres que puede contener texto, espacios y números.

Booleano (Sí / No) - un tipo de dato con dos posibles valores: verdadero o falso.

Nombre del Punto de Datos	Descripción	Tipo de Dato	Integraciones
ID de Pedido	Número de Pedido	Número
Apple Cantidad de Piezas	Cantidad de todas las piezas obtenidas de GSX en un Pedido	Número	GSX
Cantidad de Piezas Cobradas de Apple	Cantidad de todas las piezas de Apple en un pedido que han sido cobradas.	Número	GSX
Cantidad de Líneas Cobradas	Cantidad de todas las Líneas en un Pedido que han sido cobradas	Número
Fecha de Cierre	Fecha en que se cerró el pedido	Cadena
Fecha y Hora de Cierre	Fecha y Hora en que se cerró el pedido	Cadena
Mes de Cierre	Número del Mes en que se cerró el pedido	Número
Nombre del Mes de Cierre	Nombre del Mes en que se cerró el pedido	Cadena
Semana de Cierre	Semana en que se cerró el pedido	Número
Año de Cierre	Año en que se cerró el pedido	Número
Email de Contacto	Email listado bajo Cliente de Efectivo en un Pedido	Cadena
Nombre de Contacto	Nombre listado bajo Cliente de Efectivo en un Pedido	Cadena
Creado Por Departamento	Departamento del cliente que creó el pedido	Cadena
Creado Por Email	Portal - Email del Cliente para el Usuario o Negocio que creó el Pedido	Cadena
Creado Por ID	Portal - Número de ID del Cliente (de Usuarios > Clientes) para el Usuario o Negocio que creó el Pedido	Número
Creado Por Nombre	Portal - Nombre del Cliente para el Usuario o Negocio que creó el Pedido	Cadena
Creado Por Teléfono	Portal - Teléfono del Cliente para el Usuario o Negocio que creó el Pedido	Cadena
Creado Por Estado	Estado del Empleado que creó el Pedido (3 - Administradores, 2 - Usuarios Normales)	Número
Fecha de Creación	Fecha en que se creó inicialmente el Pedido	Cadena
Fecha y Hora de Creación	Fecha y Hora en que se creó inicialmente el Pedido	Cadena
Mes de Creación	Número del Mes en que se creó inicialmente el Pedido	Número
Nombre del Mes de Creación	Nombre del Mes en que se creó inicialmente el Pedido	Cadena
Semana de Creación	Número de Semana en que se creó inicialmente el Pedido	Número
Año de Creación	El año en que se creó inicialmente el Pedido	Número
Dirección del Cliente	Dirección del cliente listada en el Pedido	Cadena
ID de Negocio del Cliente	Número de ID de Negocio del cliente listado en el Pedido	Número
Ciudad del Cliente	Ciudad del cliente listado en el Pedido	Cadena
País del Cliente	País del cliente listado en el Pedido	Cadena
Departamento del Cliente	Departamento ingresado por el cliente a través del Portal del Cliente	Cadena
Email del Cliente	Email del cliente listado en el Pedido	Cadena
ID del Cliente	Número de ID del Cliente (de Usuarios > Clientes) del cliente listado en el Pedido	Número
Nombre del Cliente	Nombre del cliente listado en el Pedido	Cadena
Teléfono del Cliente	Teléfono del cliente listado en el Pedido	Cadena
Estado del Cliente	Estado del cliente listado en el Pedido	Cadena
Código Postal del Cliente	Código Postal del cliente listado en el Pedido	Cadena
Marca del Dispositivo	Marca del Dispositivo listado en el Pedido	Cadena
Configuración del Dispositivo	Configuración del Dispositivo listado en el Pedido	Cadena
ID del Dispositivo	Identificador para cada Dispositivo que ha sido agregado a su Fixably entorno	Número
IMEI del Dispositivo	Número IMEI del Dispositivo listado en el Pedido	Número
Modelo del Dispositivo	Modelo del Dispositivo listado en el Pedido	Cadena
Número de Serie del Dispositivo	Número de serie del Dispositivo listado en el Pedido	Cadena
Fecha de Fin de Garantía del Dispositivo	Fecha de fin de garantía del Dispositivo listado en el Pedido	Cadena
ID Diagnosticado Por	ID del Técnico (de Usuarios > Empleados) que agregó la primera nota de Diagnóstico al Pedido.	Número
Diagnóstico Por Nombre	Nombre del Técnico que agregó la primera nota de Diagnóstico al Pedido.	Cadena
Fecha de Envío	Fecha en la que se envió el Pedido	Cadena
Fecha y Hora de Envío	Fecha y hora en que se envió el Pedido	Cadena
ID de Envío	Número de ID de Envío asociado con el Pedido	Número
Mes de Envío	Número del Mes en que se envió el Pedido	Número
Nombre del Mes de Envío	Nombre del Mes en que se envió el Pedido	Cadena
Semana de Envío	Semana en que se envió el Pedido	Número
Año de Envío	Año en que se envió el Pedido	Número
Mostrar Tipo de Precio de Reemplazo de Pantalla	Tipo de Precio (Garantía, Stock, Intercambio, etc.) asociado con cualquier Producto de Reemplazo de Pantalla en el Pedido	Cadena
Conteo de Eventos	Conteo total de todos los Eventos que se han realizado en el Pedido	Número
Rol del Manejador de Eventos	El rol asignado al usuario (cliente o empleado) que activó el evento	Cadena
ID del Manejador	El ID del Empleado (de Usuarios > Empleados) asignado al Pedido	Número
Nombre del Manejador	Nombre del Empleado asignado al Pedido	Cadena
Rol del Manejador	Rol del Empleado (de su Configuración de Usuario) asignado al Pedido	Cadena
Tiene Apple Piezas	El Pedido tiene Apple Piezas	Sí / No	GSX
Tiene Piezas Apple Cobradas	El Pedido tiene Apple Piezas que han sido Cobradas	Sí / No	GSX
Tiene Líneas de Carga	El Pedido tiene líneas de Producto que han sido cobradas	Sí / No
Tiene Reemplazo de Pantalla	El Pedido tiene Producto con "Pantalla" en la Descripción del Producto	Sí / No
Tiene Tiempo Interno	El Pedido ha sido configurado para Estar en Servicio	Sí / No
Tiene Líneas	El Pedido tiene líneas de Producto que han sido cobradas	Sí / No
Tiene Líneas Fuera de Garantía	El Pedido tiene líneas de Producto Fuera de Garantía	Sí / No
Tiene Producto Nouto	Si la línea del pedido tiene un producto con el código NOUTO (mCare)	Sí / No
Tiene Reparaciones	El Pedido tiene una GSX o Reparación IGSPN	Sí / No
Tiene Piezas Apple con Garantía	El Pedido tiene Apple piezas cubiertas bajo estado de garantía	Sí / No	GSX
Tiene Líneas con Garantía	El Pedido tiene Productos cubiertos bajo estado de garantía	Sí / No
Tiene Reparación de Unidad Completa	El Pedido tiene una Reparación de Unidad Completa	Sí / No
Fecha de Entrada	Fecha y Hora en que se recibió el Pedido en la Ubicación de Servicio	Cadena
Tiempo Interno en Días	El tiempo calculado desde que se recibió el pedido para servicio - en días	Número
Tiempo Interno en Horas	El tiempo calculado desde que se recibió el pedido para servicio - en horas	Número
IDs de Factura	ID #s de cualquier factura asociada con el Pedido	Número
Monto Facturado	Monto facturado por Apple por la reparación GSX asociada con el Pedido.	Número	GSX
Monto Facturado IVA	Monto facturado por Apple (incluyendo impuestos) por la reparación GSX asociada con el Pedido.	Número	GSX
Es un Dispositivo Apple o Beats	El dispositivo adjunto al Pedido es un dispositivo Apple o Beats	Sí / No	GSX
Está Cerrado	El Pedido está Cerrado	Sí / No
Es Borrador	El Pedido está en estado de Borrador	Sí / No
Está Totalmente Facturado	El Pedido está totalmente Facturado	Sí / No
Está Dentro	El Pedido ha sido completamente recibido en la Ubicación de Servicio	Sí / No
¿Última Reparación Cerrada?	Reparación (GSX o IGSPN) asociada con el Pedido está Cerrada	Sí / No	GSX
¿Dispositivo con Garantía?	Sí = El dispositivo tiene cobertura de garantía o garantía extendida. No = El dispositivo está fuera de garantía. (Ninguno) - ningún dispositivo listado en el Pedido	Sí / No
Última Fecha de Actividad	Fecha y Hora del último Evento registrado en el Pedido	Cadena
Último Diagnóstico	Muestra la nota de Diagnóstico más reciente en el Pedido	Cadena
Último ID del Manejador de Evento	El ID del Técnico (de Usuarios > Empleados) que realizó el evento más reciente en el Pedido.	Número
Último Nombre del Manejador de Evento	Nombre del Técnico (de Usuarios > Empleados) que realizó el evento más reciente en el Pedido.	Cadena
Último Problema	Muestra la nota de Problema más reciente en el Pedido	Cadena
Última Fecha de Cierre de Reparación	Fecha en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Última Fecha y Hora de Cierre de Reparación	Fecha y Hora en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Último Mes de Cierre de Reparación	Número del Mes en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Último Nombre del Mes de Cierre de Reparación	Nombre del Mes en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Última Semana de Cierre de Reparación	Número de Semana en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Último Año de Cierre de Reparación	Año en que se cerró la Reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Fecha de Creación de la Última Reparación	Fecha en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Fecha y Hora de Creación de la Última Reparación	Fecha y Hora en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Mes de Creación de la Última Reparación	Número del Mes en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Nombre del Mes de Creación de la Última Reparación	Nombre del Mes en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Semana de Creación de la Última Reparación	Número de Semana en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Año de Creación de la Última Reparación	Año en que se creó la reparación GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Identificador de la Última Reparación	Identificador de la reparación asociada con el pedido.	Cadena	GSX o IGSPN
Número de la Última Reparación	Número de reparación (GSX o IGSPN) asociado con el pedido	Cadena	GSX o IGSPN
Fecha de Recepción de la Última Reparación	Fecha de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Fecha y Hora de Recepción de la Última Reparación	Fecha y hora de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Mes de Recepción de la Última Reparación	Número del mes de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Nombre del Mes de Recepción de la Última Reparación	Nombre del mes de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Cadena	GSX o IGSPN
Semana de Recepción de la Última Reparación	Número de semana de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Año de Recepción de la Última Reparación	Año de recepción de la reparación enviada a GSX o IGSPN	Número	GSX o IGSPN
Tiempo de Entrega en Días	La diferencia de fechas entre la fecha de creación y la fecha de cierre	Número
ID de Ubicación	ID de Ubicación (Desde Configuración del Sistema > Tiendas y Ubicaciones) asociado con el pedido	Número
Nombre de Ubicación	Nombre de la ubicación asociada con el pedido	Cadena
Conteo de Líneas Sin Garantía	Conteo total de todos los productos sin garantía actualmente listados en el pedido	Número
Conteo de Notas	Conteo total de todas las notas en el pedido	Número
Otro Referencia del Pedido	Si está habilitado, muestra información listada en campos de referencia adicionales de un pedido.	Cadena
Referencia del Pedido	Muestra información listada en el campo de referencia del cliente de un pedido	Cadena
Departamento del Propietario	Departamento del cliente listado en el pedido	Cadena
Correo Electrónico del Propietario	Correo electrónico del cliente listado en el pedido	Cadena
ID del Propietario	Número de ID del cliente (desde Usuarios > Clientes) listado en el pedido	Número
Nombre del Propietario	Nombre del cliente listado en el pedido	Cadena
Teléfono del Propietario	Número de teléfono del cliente	Cadena
Departamento del Cliente Principal	Departamento del Cliente Principal (Desde Usuarios > Clientes) listado en el pedido	Cadena
Correo Electrónico del Cliente Principal	Correo electrónico del Cliente Principal (Desde Usuarios > Clientes) asociado con el pedido	Cadena
ID del Cliente Principal	Número de ID del Cliente Principal (Desde Usuarios > Clientes) asociado con el pedido.	Número
Nombre del Cliente Principal	Nombre del Cliente Principal (Desde Usuarios > Clientes) asociado con el pedido	Cadena
Teléfono del Cliente Principal	Número de teléfono del Cliente Principal (Desde Usuarios > Clientes) asociado con el pedido	Cadena
Precio de Compra	Precio total de compra (costo) de los productos listados en el pedido	Número
Grupo de Cola	Cola Principal (Mac, iOS, etc.) desde Configuración del Sistema > Colas	Cadena
ID de Cola	Número de ID de la Cola (desde Configuración del Sistema > Colas)	Número
Nombre de Cola	Nombre de la Cola (desde Configuración del Sistema > Colas)	Cadena
Departamento que Recibió	Departamento del empleado que recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Correo Electrónico del que Recibió	Dirección de correo electrónico del empleado que recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
ID del que Recibió	Número de ID del empleado (Desde Usuarios > Empleados) que recibió el pedido en la ubicación del servicio	Número
Nombre del que Recibió	Nombre del empleado que recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Teléfono del que Recibió	Número de teléfono del empleado que recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Estado del que Recibió	Estado del empleado que recibió el pedido (3 - Administradores, 2 - Usuarios Normales)	Número
Fecha de Recepción	Fecha en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Fecha y Hora de Recepción	Fecha y Hora en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Mes de Recepción	Número del mes en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Número
Nombre del Mes de Recepción	Nombre del mes en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Cadena
Semana de Recepción	Número de semana en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Número
Año de Recepción	Año en que se recibió el pedido en la ubicación del servicio	Número
Conteo de Reparaciones	Muestra la cantidad de GSX o IGSPN reparaciones asociadas con un pedido	Número	GSX o IGSPN
Ingresos	Ingresos totales (sin impuestos) de todos los productos actualmente listados en el pedido	Número
Impuesto sobre el Valor Añadido	Ingresos totales (incluyendo impuestos) de todos los productos actualmente listados en la orden	Número
ID del Socio de Servicio	Si está habilitado, muestra el número de ID del Socio de Servicio asociado con una orden	Número
Nombre del Socio de Servicio	Si está habilitado, muestra el nombre del Socio de Servicio asociado con una orden	Cadena
ID de Estado	Número de ID (desde Configuración del Sistema > Estados de Orden) del estado actualmente establecido en la orden	Número
Nombre de Estado	Nombre del estado actualmente establecido en la orden	Cadena
Total de Líneas	Conteo total de todos los productos actualmente listados en la orden	Número
Tiempo de Respuesta en Días	Cantidad de días entre la Fecha de Recepción y la Fecha de Cierre. Las órdenes listadas con (Ninguna) no han sido cerradas.	Número
Cantidad de Piezas de Garantía Apple	Conteo total de todas las Piezas de Garantía Apple actualmente listadas en la orden	Número	GSX
Conteo de Líneas de Garantía	Conteo total de todos los productos de garantía actualmente listados en la orden	Número
Tipo de Precio de Reparación de Unidad Completa	Tipo de Precio (Garantía, Stock, Intercambio, etc.) asociado con cualquier pieza de reparación de unidad completa en la orden	Cadena

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