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¿Cómo creo un documento de solicitud de reclamo de garantía (WCR)?

Puede crear un formulario de solicitud de reclamo de garantía si se requiere servicio de garantía, pero la fecha de compra en GSX difiere del comprobante de compra del cliente.

Written by Annukka Matilainen

Updated at September 9th, 2024

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  1. Abra el pedido correspondiente y haga clic en el menú Archivos para crear un presupuesto.



  2. Desde el menú Archivos, seleccione Administrar archivos .

    Captura de pantalla del 30/08/2021 a las 11.10.12-1

  3. Desde el panel lateral, haga clic en Crear formulario WCR .



  4. La información disponible se completará automáticamente a partir del pedido. Confirme que los detalles en las pestañas Información del dispositivo e Información de ventas sean correctos. Cuando haya terminado, haga clic en Generar archivo .

    Captura de pantalla del 30/08/2021 a las 11.20.17-1

  5. El presupuesto aparecerá en el menú Archivos del Pedido.

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