Jak korzystać z podpisów elektronicznych w aplikacji Fixably Signature w Fixably ?
W tym artykule znajdziesz opis funkcji aplikacji Fixably Signature.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 9th, 2024
Fixably Signature App to aplikacja do zbierania podpisów od klientów w recepcji sklepu/warsztatu. Zaprojektowana do działania na tablecie lub telefonie, Fixably Signature App jest zoptymalizowana pod kątem podstawowych przepływów pracy w Fixably .
Subskrypcje Solo, Starter i Performance mają podstawową funkcjonalność Fixably Signature App włączoną do Twojego planu. Ta funkcjonalność zapewnia możliwości elektronicznego podpisu przyjęcia i odbioru.
Zaawansowane funkcje są dostępne dla planów subskrypcji Starter, Performance i Enterprise i obejmują:
- Rób zdjęcia za pomocą urządzenia do podpisu i dołączaj je bezpośrednio do zamówienia.
- Obsługa innych typów dokumentów w Fixably (na przykład dokumentów dotyczących pożyczek i roszczeń konsumenckich).
Do Twojego planu subskrypcji mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Menedżerem ds. Obsługi Klienta lub napisz do naszego działu wsparcia.
Treść:
- Zarejestruj i sparuj tablet
- Usuwanie/odłączanie terminala l
- Dalsze ustawienia funkcji aplikacji Fixably Signature
- Złożenie podpisu elektronicznego w Fixably
- Dostęp do podpisanych dokumentów
- Tryb obrazu
Aby dodać aplikację Fixably Signature do ekranu głównego, wykonaj następujące czynności:
- W przeglądarce Safari na swoim urządzeniu (iPad/iPhone) przejdź do <your_fixably_tenant_name>-signature.fixably.com
- Kliknij przycisk Udostępnij
- Przewiń w górę i wybierz Dodaj do ekranu głównego
Zarejestruj i sparuj tablet
1. Gdy używasz aplikacji po raz pierwszy, przejdź do <your_fixably_account_name>-signature.fixably.com . Dodaj ten link do ekranu głównego swojego urządzenia.
4. Kliknij opcję Zezwalaj na dostęp .
5. Używając konta administratora, kliknij menu swojej nazwy użytkownika i wybierz Ustawienia systemowe
6. Wybierz Lokalizacje i sklepy .
9. Kliknij Ustawienia zaawansowane
10. Ustaw nazwę terminala.
11. W aplikacji Fixably Signature znajdź Identyfikator .
12. Dodaj identyfikator terminala do Fixably
13. Dodaj kod odblokowujący, aby użyć aplikacji Fixably Signature App w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Będziesz musiał wprowadzić kod podczas korzystania z aplikacji, aby wyjść z trybu podpisu. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz .
14. Kliknij przycisk Zapisz w menu Ustawienia lokalizacji.
15. Przejdź do aplikacji Fixably Signature App. Urządzenie jest teraz sparowane i możesz zobaczyć wszystkie szczegóły tutaj. Stuknij opcję Signature receive mode (tryb odbioru podpisu) , aby ustawić urządzenie w trybie odbioru.
Usuwanie/odłączanie terminala
1. Aby usunąć terminal Fixably Signature App, wróć do Stores & Locations i wybierz przycisk edycji. W panelu lokalizacji kliknij przycisk Remove (Usuń) .
2. Aby odłączyć terminal od Fixably , kliknij OK .
Dalsze ustawienia dla aplikacji Fixably Signature
1. Na ekranie głównym Fixably kliknij na swoją nazwę / Ustawienia systemu .
2. Kliknij Integracje i wybierz Fixably Signature App z dostępnej listy.
3. Wprowadź tekst zastrzeżenia w polu Domyślne zastrzeżenie . Aplikacja Fixably Signature wyświetli ten tekst klientowi przed podpisaniem.
4. Wybierz szablony wiadomości e-mail, które będą wysyłane do klienta po zalogowaniu i wylogowaniu.
5. Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo, wybierz, czy chcesz zabronić korzystania z terminala podpisu z innego adresu IP niż ten, z którego jest zarejestrowany.
6. Po dodaniu wszystkich wymaganych informacji kliknij przycisk Zapisz .
Złożenie podpisu elektronicznego w Fixably
1. Przejdź do odpowiedniego zamówienia i kliknij menu Plik .
2. Wybierz opcję Podpisz dokumenty .
3. Z menu rozwijanego wybierz terminal Signature .
4. Wybierz szablon podpisu.
Imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby podpisującej zostaną uzupełnione automatycznie, ale na tym etapie można je edytować.
5. Kliknij przycisk Prześlij .
6. Gdy aplikacja pomyślnie otrzyma dokumenty do podpisu elektronicznego, w zamówieniu w Fixably pojawi się kod QR.
7. Na tablecie zostanie otwarty dokument wymagający podpisu elektronicznego.
8. Aby podpisać dokumenty kliknij na pomarańczową linię u dołu ekranu.
9. Poproś klienta o podpisanie. Domyślne zastrzeżenie jest widoczne pod polem podpisu. Po zakończeniu kliknij Podpisz . Jeśli klient chce ponownie złożyć podpis, kliknij Wyczyść .
10. Po kliknięciu Podpisz pojawi się ekran potwierdzenia. Kopia podpisanego dokumentu zostanie automatycznie wysłana na adres e-mail klienta.
Dostęp do podpisanych dokumentów
1. Przejdź do odpowiedniego zamówienia, kliknij menu Pliki i wybierz podpisany dokument.
2. Podpisany dokument zostanie otwarty.
Nasz zespół wsparcia może zintegrować krok podpisu z makrami odprawy.
Tryb obrazu
Zaawansowana funkcjonalność aplikacji Fixably Signature umożliwia robienie zdjęć i łatwe dodawanie ich do zamówienia. Tryb zdjęć może być przydatny podczas dokumentowania stanu urządzenia lub gdy technicy muszą udokumentować przypadkowe uszkodzenia.
1. Otwórz aplikację Fixably Signature.
2. Kliknij Ustaw zamówienie , wprowadź numer zamówienia i kliknij Prześlij .
3. Otworzy się tryb obrazu.
4. Zrób zdjęcie i zdecyduj, czy chcesz je zapisać, czy odrzucić.
7. Przejdź do odpowiedniego zamówienia i kliknij menu Pliki .
9. Wszystkie przesłane przez Ciebie zdjęcia będą dostępne.
