Jak mogę stworzyć naprawę z dostarczeniem?
Ten artykuł jest krok po kroku przewodnikiem, który pomoże technikom efektywnie korzystać z Fixably do tworzenia napraw z dostawą w GSX.
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Dodawanie części do zamówienia
- W sekcji Urządzenie zamówienia kliknij przycisk Zobacz części.

-
GSX pobierze listę Części powiązanych z Urządzeniem dołączonym do Zamówienia.

- Wyszukaj, używając pola Filtruj wyniki.

-
Fixably posortuje listę według Twoich kryteriów. Dodaj Część do Zamówienia, klikając na Numer Części.

- Kliknij Dodaj do zamówienia.

- Wybierz odpowiedni Stan magazynowy.

- Wybierz odpowiedni Typ ceny dla Części, którą dodajesz do Zamówienia.

- Wybierz Objaw dla Części, którą dodajesz do Zamówienia.

- Na podstawie Objawu, który wybierzesz, Fixably pobierze listę Problemów. Wybierz najbardziej odpowiednią opcję z listy.

- Wybierz Reprodukowalność Problemu.

- Zaznacz, czy Część używana pochodzi z Magazynu konsygnacyjnego.

- Wybierz odpowiednią Osłonę dla Części, którą dodajesz do Zamówienia.

- Jeśli dotyczy, określ Kod powodu niezgodności KGB.

- Jeśli dotyczy, możesz oznaczyć Część jako DOA lub Magazyn DOA używając pola Kod statusu zwrotu.

- Po zakończeniu kliknij Dodaj do zamówienia.

-
Część będzie widoczna w sekcji Produkty i usługi z ceną, osłoną i kodami objawów, które wprowadziłeś wcześniej.

Tworzenie naprawy z dostawą
- W sekcji Urządzenie zamówienia kliknij menu Zębatka.

- Z listy wybierz Dostawa.

- W zakładce Podsumowanie Osłona, Objaw, Problem i Reprodukowalność, które wybrałeś podczas dodawania Części do Zamówienia, zostaną automatycznie wpisane.

- Wybierz Klasyfikację naprawy.

- W zakładce Naprawa wszelkie Problemy lub Notatki diagnozy będą automatycznie wypełnione.

- Potwierdź, że Technik i Adres wysyłki są poprawne.

- W zakładce Szczegóły możesz dodać Załączniki, Dokumenty prawa konsumenckiego, Prośba o przegląd i dostosować Datę/godzinę odbioru jednostki.

- W zakładce Szczegóły klienta Imię i nazwisko klienta, Numer telefonu, E-mail, Adres i inne informacje zostaną automatycznie wypełnione na podstawie danych w Zamówieniu.

- Gdy będziesz gotowy do utworzenia naprawy, kliknij Utwórz naprawę z dostawą.

- Pojawi się okno dialogowe informujące, że Fixably pomyślnie utworzył GSX Naprawę.

- Identyfikator wysyłki GSX będzie widoczny w polu Numer naprawy.