Tabla de contenido

¿Qué son los manifiestos?
Uso de manifiestos
Creando un manifiesto
Agregar elementos a los manifiestos
Recibir un Manifiesto
Manifiestos procesados
Visualización de datos de manifiesto en pedidos
Detalles adicionales

¿Qué son los manifiestos?

• ¿Para quién está diseñado? - Fixably Depot y otros proveedores de gran volumen que reciben dispositivos en lotes. 
  
   
• Cuando un depósito compra dispositivos o recibe una solicitud de servicio, hay tres formatos principales en los que podrían recibir la información:
  • Envíos completamente manifestados: se enumerarán el fabricante del dispositivo, el modelo, el color, la capacidad y los dispositivos específicos (serie o IMEI)
  • Envíos parcialmente manifestados: se pueden conocer el fabricante, el modelo, el color y la capacidad del dispositivo, pero no se enumeran identificadores específicos del dispositivo (ni número de serie ni IMEI)
  • Envíos no manifestados: Sin previo aviso de qué es lo que van a recibir específicamente 
    
     
• La nueva función de manifiesto de recepción de Fixably crea un flujo de trabajo más conveniente y consistente para reservar con anticipación y recibir grandes lotes de dispositivos en su flujo de trabajo Fixably . 
  
   
• Para obtener más detalles, comuníquese con customer.success@fixably.com

Uso de manifiestos

1. Desde la barra lateral de navegación, haga clic en Manifiestos y luego en Pendiente . 
   
   
    
2. Verás una lista de Manifiestos que están pendientes de recibir. 
   
   
    
3. Haga clic en cualquiera de los manifiestos pendientes para revelar una lista de los elementos esperados. 
   
   
    

Creando un manifiesto

1. Desde Manifiestos pendientes, haga clic en el botón Nuevo manifiesto . 
   
   
    
2. Llene el formulario de creación de manifiesto.
   1. Número de manifiesto : complete este campo si desea utilizar un valor específico. Fixably generará automáticamente el número si el campo se deja vacío. Este valor se puede buscar en la barra de búsqueda universal.
   2. Cliente : seleccione un perfil de cliente de su base de datos de clientes Fixably existente.
   3. Referencia : agregue un número de referencia si lo desea. Este valor se puede buscar en la barra de búsqueda universal.
   4. Ubicación : si su entorno tiene varias ubicaciones, seleccione aquella en la que se recibirán estos dispositivos.
   5. Número de seguimiento : agregue un número de seguimiento. Este valor se agregará automáticamente a la sección Número de seguimiento entrante de los pedidos creados a partir del manifiesto.
3. También puedes utilizar tareas con manifiestos.
   1. Los administradores pueden hacer que ciertas tareas sean visibles en el formulario de Manifiesto.
   2. Este campo actualizará el campo de Tarea correspondiente para cada Orden vinculada al Manifiesto.
   3. Esto permite que los manifiestos admitan flujos de trabajo más detallados que contengan puntos de datos adicionales.

Agregar elementos a los manifiestos

1. Haga clic en el botón Agregar elemento . 
   
   
    
2. Existen varias formas de abordar la incorporación de elementos a su manifiesto. El método que elija dependerá de la información que tenga disponible sobre los dispositivos en esta etapa del proceso. 
   
    
3. Si sabe exactamente qué artículos recibirá (números de serie específicos o IMEI), puede agregarlos al Manifiesto. 
   
    
4. Haga clic en el botón de opción para IMEI o Número de serie. 
   
   
    
5. Añadir el número IMEI 
   
    
6. Agregue o seleccione la marca y el modelo .
   1. Estos campos se pueden configurar como un campo de texto o un menú desplegable con modelos de dispositivo preestablecidos. Para obtener ayuda, comuníquese con el soporte técnico Fixably . 
      
       
7. Agregue un elemento adicional haciendo clic nuevamente en el botón Nuevo elemento . 
   
   
    
8. Si no sabe exactamente qué números de serie recibirá, también puede crear un manifiesto con solo dispositivos y cantidades enumerados. 
   
    
9. Haga clic en el botón de opción Modelo. 
   
   
    
10. Agregue o seleccione la marca y el modelo .
    1. Estos campos se pueden configurar como un campo de texto o un menú desplegable con modelos de dispositivo preestablecidos. Para obtener ayuda, comuníquese con el soporte técnico Fixably . 
       
        
11. Agrega la cantidad de artículos que esperas en el campo Cantidad . Cuando recibamos los dispositivos, agregaremos los números de serie o IMEI individuales.
    
     
12. Repita el proceso para cualquier modelo adicional que tenga. 
    
    
     
13. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar . 
    

Recibir un Manifiesto

1. Desde Manifiestos Pendientes, haga clic en el Manifiesto que desea recibir. 
   
   
    
2. Seleccione el modelo del dispositivo en el menú desplegable. 
   
   
    
3. Escanee (o escriba) el número de serie o IMEI y presione la tecla Enter (o haga clic en el botón de flecha).
   1. Considere configurar un retorno de carro en su escáner de código de barras para guardar una entrada con cada dispositivo.
4. A medida que recibas dispositivos, los verás agregados a la sección Preparados para recibir . También verás que la cantidad de dispositivos que quedan por recibir cambiará. 
   
   
    
5. Seleccione su próximo modelo y repita el proceso. 
   
   
    
6. En cualquier momento, puede hacer clic en el botón Recibir para recibir en su totalidad los artículos agregados a la sección Preparados para recibir . Esto creará pedidos en vivo con los detalles del manifiesto. 
   
   
    
7. Una vez que hayas recibido todos los artículos en un Manifiesto, los botones aparecerán en gris y no podrás recibir más artículos. 
   
   
    
8. Si necesita imprimir un documento PDF simple del Manifiesto, haga clic en el botón Imprimir debajo de Órdenes recibidas . 
   

Manifiestos procesados

1. Para ver los manifiestos procesados, haga clic en el botón Procesado debajo de Manifiestos en la barra lateral de navegación. 
   
   
    
2. Se mostrará una lista de los artículos recibidos. También puede acceder fácilmente a cada pedido individual desde la lista. 
   
   
    
3. Utilice el campo de búsqueda para limitar su selección. También puede utilizar el botón Acciones para exportar su manifiesto como un archivo XLS. Esta exportación contendrá todos los detalles de las tareas y los números de seguimiento asociados con el manifiesto. 
   

Visualización de datos de manifiesto en pedidos

1. Una vez que se crean los pedidos a partir de un manifiesto de recepción, los datos serán visibles en la vista de pedidos. 
   
   
    
2. Los datos de cualquier tarea conectada al manifiesto son visibles en la sección principal de tareas del pedido. 
   

Detalles adicionales

• Puede buscar los pedidos asociados a un Manifiesto utilizando la Barra de búsqueda universal. 
  
• Utilice el parámetro manifestNumber: para buscar el manifiesto n.°.
• Utilice el parámetro manifestRef: para buscar la referencia del manifiesto. 
  
   
• Actualizaciones de informes estándar
  • Se agregó un nuevo filtro de informes para el número de manifiesto.
  • Esta función está disponible en los informes estándar y personalizados. Comuníquese con el servicio de asistencia Fixably para obtener más información.