Wie richte ich Service- und Verkaufsstandorte ein?
Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Unternehmensinformationen (zum Beispiel vollständige Adresse, Website) und zur Definition von Service- und Standortinformationen (zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten).
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
Table of Contents
Fixably ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Reparaturen und Bestände nach Standort zu verwalten, unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Standorte haben. Um einen neuen Standort zu erstellen, navigieren Sie zu Systemeinstellungen und dann zu Standorte.
Um einen neuen Service-Standort oder ein Geschäft hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen in der oberen rechten Ecke.
Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
- Service-Standort - Wo Reparaturen physisch stattfinden. Service-Standorte können von Geschäftsstandorten abweichen und sind möglicherweise nicht immer für die Öffentlichkeit zugänglich.
-
Geschäft - Kunden können vorbeikommen und ihre Geräte zur Diagnose und Reparatur abgeben. Der Geschäftsstandort ist nicht immer derselbe wie der Service-Standort.
Premium-Plan, Enterprise-Plan und Fixably Depot-Kunden
Geschäftsstandorte sind standardmäßig deaktiviert. Bitte kontaktieren Sie Ihren Customer Value Manager für weitere Details, wenn Sie diese Funktion nutzen möchten.
Service-Standort
- Name - Jeder Standort sollte einen leicht unterscheidbaren einzigartigen Namen haben. Dies ist der Standortname, der sowohl von der Firma als auch von den Kunden im Kundenportal verwendet wird.
- E-Mail - Administratoren können eine neue E-Mail für jeden Standort hinzufügen. Wenn hinzugefügt, wird dies die allgemeinen E-Mail-Einstellungen überschreiben. Wenn leer gelassen, gelten die Standard-E-Mail-Einstellungen.
- Tat - Durchschnittliche Bearbeitungszeit (für das Kundenportal) - Sie können die durchschnittliche Bearbeitungszeit in Tagen angeben, die die Kunden sehen können.
- Öffentlich - Einige Dienstleister haben möglicherweise ein zentrales Reparaturzentrum, das nicht für die Öffentlichkeit zugänglich ist und im Kundenportal nicht sichtbar sein sollte.
- Öffnungszeiten - Dieses Feld ist eine Freiformdarstellung der Öffnungszeiten des Standorts (Beispiel: Mo-Fr: 9.00-17.00, Sa-So: Geschlossen).
- GSX - wenn GSX integriert ist, geben Sie hier die Sold-To und Ship-To Nummern ein.
Kunden, die die Apple GSX-Integration, Fixably Paperless oder eine Zahlungsabwicklungsintegration verwenden, finden zusätzliche Standortkonfigurationsoptionen, die spezifisch für ihre Integrationen in diesem Panel sind.
Geschäft
- Standort - Wählen Sie einen der vordefinierten Standorte aus dem Dropdown-Menü als Standardgeschäftsstandort aus.
- Interner Standort - Wählen Sie einen aus In Service, Im Geschäft oder In Transit als den standardmäßigen internen Standort für das Geschäft aus.
- Lokaler Service-Standort - Lokaler Service-Standort für das Geschäft (nur festlegen, wenn er vom standardmäßigen Service-Standort abweicht).