1. Wenn Sie ein Administratorkonto haben, wählen Sie auf dem Fixably -Startbildschirm Ihr Benutzernamenmenü aus und klicken Sie dann auf Systemeinstellungen .
   
   
   
2. Klicken Sie im Einstellungsmenü auf E-Mail-Einstellungen .
   
   
   
3. Die E-Mail-Einstellungen sind in drei Abschnitte unterteilt: Grundeinstellungen , Vorlageneditor und E-Mail-Vorschau .
   

Grundeinstellungen

• Name – Dies ist der Standardanzeigename für systemgenerierte E-Mails.
  
  
  
• E-Mail – Allgemeine E-Mails werden an die in diesem Feld angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  
• Google Analytics-Tracking-ID - Fixably kann allen E-Mails Google Analytics-Tracking hinzufügen, indem die von Google bereitgestellte Tracking-ID hinzugefügt wird. Sie können dann alle Tracking-Daten im Google Analytics-Dashboard anzeigen.
  
  
  
• Standardbetreff - Der Standardbetreff wird allen ausgehenden E-Mails in Fixably hinzugefügt. Es wird empfohlen, beim Ändern dieses Felds die Bestellnummer %id% anzugeben, um sicherzustellen, dass eingehende E-Mails korrekt verarbeitet werden.
  
  
  
• Weiterleitungsadresse - Eingehende E-Mails, deren Betreff die Bestellnummer fehlt, werden automatisch an die E-Mail-Adresse in diesem Feld weitergeleitet. Stellen Sie beim Festlegen dieser E-Mail-Adresse sicher, dass diese E-Mails durch keine E-Mail-Weiterleitungsregeln an Fixably zurückgesendet werden, um eine Weiterleitungsschleife zu vermeiden.
  
  
  
• E-Mail-Listen – Bestimmte Benachrichtigungen werden automatisch per E-Mail an einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Verteilerliste gesendet.
  
  
  • Manager – erhält E-Mail-Benachrichtigungen, wenn GSX-Zertifizierungen bald ablaufen.
  • Rechnungsstellung – erhält E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Kundenrechnungen überfällig sind.
• Eingehende E-Mail-Adresse - Diese E-Mail-Adresse kann verwendet werden, um E-Mails zu Bestellungen innerhalb von Fixably zu empfangen. An diese E-Mail-Adresse empfangene E-Mails werden als Bestellhinweise hinzugefügt, wenn der Betreff eine gültige Bestellnummer enthält. Wenn keine gültige Bestellnummer vorhanden ist, können diese E-Mails in der Navigationsseitenleiste angezeigt werden, indem Sie auf Nachrichten und dann auf Eingehende E-Mails klicken.

Vorlageneditor

• Fixably verfügt über integrierte E-Mail-Vorlagen, mit denen häufig verwendete bestimmte Prozesse automatisiert werden.
  
  
  
• Wählen Sie eine Vorlage zum Anzeigen und Bearbeiten aus.
  
  
  
• Übersetzungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Wenden Sie sich für Hilfe bitte an Fixably Support.
  
  
• Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Vorlage speichern . Sie können auch eine Vorschau anzeigen , um zu simulieren, was ein Kunde erhalten wird.
  

E-Mail-Vorschau

• Sehen Sie sich eine Vorschau jeder E-Mail-Vorlage an. Sie können diesen Abschnitt auch verwenden, um alle von Ihnen verwendeten Variablen zu testen.