¿Cómo configuro los estados de pedidos?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los administradores a configurar y personalizar los estados de pedidos.
Crear un nuevo estado de pedido
- Utilizando una cuenta de Administrador, desde la pantalla de inicio Fixably , seleccione el menú su Nombre de usuario y luego haga clic en Configuración del sistema .
- Desde el menú Configuración , haga clic en Estados de pedidos .
- Haga clic en Nuevo estado .
- Ingrese el nombre para el estado de su pedido .
- Introduzca una descripción .
- Asignar el nuevo estado de pedido a una cola .
- Seleccione el tipo de estado del pedido .
- Seleccione el tipo de hora . Este campo indica de dónde se originará la siguiente acción esperada cuando un pedido ingrese en este estado.
- El límite amarillo resaltará el estado del pedido en amarillo en las listas de pedidos después de los segundos definidos.
- El límite rojo resaltará el estado del pedido en rojo en las listas de pedidos después de los segundos definidos.
- Cuando termine, haga clic en Guardar .
Edición de estados de pedidos
- Utilizando una cuenta de Administrador, desde la pantalla de inicio Fixably , seleccione el menú su Nombre de usuario y luego haga clic en Configuración del sistema .
- Desde el menú Configuración , haga clic en Estados de pedidos .
- Los estados de los pedidos se asignan a las colas . Comience seleccionando la cola en el menú desplegable.
- Busque el estado del pedido en la lista y haga clic en el menú de engranaje .
- Haga clic en Editar .
- Edite cualquier información según sea necesario.
- Cuando termine, haga clic en Guardar .
- También puede eliminar un estado de pedido haciendo clic en el botón Eliminar .