¿Cómo creo documentos de reclamo de derecho del consumidor (CLC)?
En algunas regiones, la legislación sobre consumo puede ofrecer cobertura adicional a un cliente. Si un cliente es elegible para la cobertura de la legislación sobre consumo, puede crear fácilmente los documentos correspondientes en Fixably .
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 9th, 2024
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- Si un dispositivo está fuera de garantía, la posible elegibilidad para la cobertura de la ley del consumidor se menciona en la sección de información del dispositivo de un pedido.
- Abra la Orden correspondiente y haga clic en el menú Archivos para crear un formulario de Ley del Consumidor.
- Desde el menú Archivos, seleccione Administrar archivos .
- Desde el panel lateral, haga clic en Crear formulario CLC .
- Complete la información requerida sobre el dispositivo , el cliente y otros datos. Algunos datos se procesarán automáticamente.
- Complete automáticamente desde el pedido. Cuando haya terminado, seleccione Generar archivo .
- El formulario CLC aparecerá en el menú Archivos de la Orden.
Agregue su firma en Configuración de usuario – General para aplicarla automáticamente al documento CLC.