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¿Por qué no puedo conectarme con mi cuenta GSX ?

Este artículo es una guía paso a paso para resolver errores de "No está autorizado" al utilizar una integración GSX .

Written by Annukka Matilainen

Updated at September 10th, 2024

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Cómo comprobar la configuración en Fixably

  1. Desde la pantalla de inicio Fixably , seleccione su menú Nombre de usuario y luego haga clic en Configuración de usuario .



  2. Haga clic en la pestaña Integraciones .



  3. Haga clic en el botón Expandir junto a GSX .


  4. Confirme que su ID Apple sea correcto y que su token de activación sea válido.


  5. Los tokens de activación caducan en intervalos determinados por Apple . Un token caducado suele ser la causa más común de problemas con una integración GSX .

  6. Si tiene problemas para procesar una reparación GSX , confirme que su TechID sea correcto.

Otras posibles causas

Si la configuración Fixably es correcta, solicite al administrador GSX de su empresa que confirme que tiene acceso a los servicios web y a la cuenta de envío de su ubicación en la herramienta MyAccess de Apple .


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