¿Cómo puedo ajustar la fecha y hora de recepción de la unidad antes de crear una reparación GSX ?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los técnicos a utilizar Fixably de manera eficiente para ajustar la fecha y hora de recepción de la unidad antes de crear una reparación GSX .
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
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- Desde la sección Dispositivo del Pedido , haga clic en el menú Engranaje .
- De la lista, seleccione el tipo de reparación apropiado.
- En la pestaña Resumen , se ingresarán automáticamente la Cobertura , el Síntoma , el Problema y la Reproducibilidad que usted seleccionó al agregar la Pieza al Pedido .
- En la pestaña Detalles , puede ajustar la Fecha/Hora de recepción de la unidad .
- En Recibido , haga clic en el ícono Cuadrícula para ajustar la Fecha y Hora de Recepción de la Unidad.
- Seleccione la fecha .
- Seleccione la hora .
- Seleccione el minuto .
- En Recibido , se mostrarán la fecha y hora de recepción de la unidad actualizadas.
- Continúe completando la reparación GSX según sea necesario.