¿Cómo uso Fixably para marcar una parte como DOA en GSX?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los Técnicos a utilizar Fixably para marcar las Piezas como DOA en GSX.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Empezando
- Notas de la versión
- Gestión de pedidos
- Funciones recién lanzadas
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
- Integraciones
- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
- Navega hasta la Orden apropiada.
- Encuentra la Parte que deseas marcar como DOA en el menú de Productos y Servicios.
- Haz clic en Agregar número de serie.
- Agrega los números de serie KGB y KBB.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios.
- Haz clic en el Número de Parte y luego selecciona Establecer como DOA.
- Confirma que deseas establecer la Parte como DOA haciendo clic en Ok.
- La Tarjeta del Producto aparecerá. Haz clic en Llevar a la Orden.
- Completa la Síntoma, Problema, Reproducibilidad y otra información requerida. Cuando hayas terminado, haz clic en Llevar a la Orden.
- Cuando la Parte de reemplazo se haya agregado a la Orden, haz clic en el GSX Despacho para sincronizar con GSX y solicitar el reemplazo de Apple.
