Wie funktioniert das Hervorheben in einer Bestellliste?
Fixably hebt Bestellungen dynamisch in verschiedenen Farben hervor, um Ihnen zu helfen, Ihre Bestellungen so effizient wie möglich zu bearbeiten.
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
Table of Contents
Offene Aufträge
- Offene Aufträge sind nicht hervorgehoben.
- Dies sind Aufträge, die derzeit an Ihrem Serviceort bearbeitet werden.
Aufträge mit ungelesenen Benachrichtigungen
- Aufträge mit ungelesenen Benachrichtigungen sind blau hervorgehoben.
- Eine Benachrichtigung wird erstellt, wenn ein Auftrag von jemandem aktualisiert wird, der nicht der derzeit zugewiesene Techniker ist. Dies könnte ein anderes Teammitglied sein, das eine Notiz aktualisiert, ein Kunde, der auf eine E-Mail oder SMS antwortet, usw.
- Diese Aufträge sollten schnell bearbeitet werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Aufträge, die als CSAT-Risiko gekennzeichnet sind
- Aufträge, die als CSAT-Risiko gekennzeichnet sind, werden rot hervorgehoben.
- Diese Aufträge sollten als oberste Priorität behandelt werden.
Geschlossene Aufträge
- Geschlossene Aufträge werden grün hervorgehoben.
- Achten Sie auf Aufträge, bei denen der Status nicht Abgeholt / Versendet oder Bereit zur Abholung / Bereit zum Versand ist, da dies auf einen nicht ordnungsgemäß befolgten Arbeitsablauf hindeuten könnte.
Entwurfsaufträge
- Entwurfsaufträge werden gelb hervorgehoben.
- Entwurfsaufträge werden erstellt, wenn ein Kunde einen Termin bucht, das Selbstregistrierungsportal nutzt oder ein Mitarbeiter das Einchecken eines Auftrags nicht abschließt.
