Wie behebe ich den Fehler 401 „Techniker nicht zertifiziert“ beim Erstellen von GSX-Reparaturen?
In diesem Artikel wird beschrieben, worauf Sie achten müssen, wenn beim Erstellen von GSX-Reparaturen in Fixably der Fehler 401 (Nicht autorisiert) auftritt.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
Probleme mit Apple-Zertifizierungen
Bestätigen Sie, dass alle erforderlichen ATLAS-Module für das in der Bestellung aufgeführte Gerät vollständig sind.
Probleme mit dem Aktivierungstoken
- Klicken Sie auf dem Fixably -Startbildschirm auf Ihr Benutzernamenmenü .
- Klicken Sie auf Benutzereinstellungen .
- Gehen Sie zur Registerkarte „Integrationen“ .
- Öffnen Sie Ihre GSX- Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche „Erweitern“ klicken.
- Klicken Sie auf „Fordern Sie ein neues Aktivierungstoken an, indem Sie hier klicken“ .
- Sie werden zum Apple API Token Portal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen anmelden und den Anweisungen auf der Website folgen müssen.
- Kopieren Sie Ihr Aktivierungstoken vom Apple API Token Portal in das Feld „Aktivierungstoken“ in Fixably .
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Einstellungen speichern .
MeinZugriff
Bestätigen Sie mit dem GSX-Administrator für Ihr Unternehmen, dass Sie in MyAccess Zugriff auf Ihre Verkaufs- und Lieferadresse sowie die WebServices haben.
Kontaktieren Sie Fixably Support
Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Fixably Support.