Wie behebe ich den Fehler 401 "Techniker nicht zertifiziert", wenn ich GSX-Reparaturen erstelle?
Dieser Artikel beschreibt, worauf man achten sollte, wenn man Fehler 401 (Unauthorized) in Fixably beim Erstellen von GSX-Reparaturen erhält.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
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Table of Contents
Apple Zertifizierungsprobleme
Bestätigen Sie, dass alle erforderlichen ATLAS-Module für das auf der Gerät aufgeführte Bestellung abgeschlossen sind.
Probleme mit dem Aktivierungstoken
- Vom Fixably Startbildschirm, klicken Sie auf Ihr Benutzername-Menü.
- Klicken Sie auf Benutzereinstellungen.
- Gehen Sie zum Tab Integrationen.
- Öffnen Sie Ihre GSX Einstellungen, indem Sie auf die Erweitern Schaltfläche klicken.
- Klicken Sie auf Fordern Sie ein neues Aktivierungstoken an, indem Sie hier klicken.
- Sie werden zum Apple API Token-Portal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Anmeldedaten anmelden und den Anweisungen auf der Website folgen müssen.
- Kopieren Sie Ihr Aktivierungstoken vom Apple API Token-Portal in das AktivierungstokenFeld in Fixably.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Einstellungen speichern.
MyAccess
Bestätigen Sie beim GSX Administrator Ihres Unternehmens, dass Sie Zugriff auf Ihre Verkauft an und Versand an-WebServices in MyAccess haben.
Kontaktieren Sie den Fixably Support
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, den Fixably Support zu kontaktieren.