Teile zur Bestellung hinzufügen

1. Gehen Sie zum Gerät-Bereich der Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche Teile anzeigen.
   
   
   
    
2. GSX ruft eine Liste von Teilen ab, die mit dem Gerät verbunden sind, das an die Bestellung angehängt ist. 
   
   
   
    
3. Suchen Sie mit dem Feld Ergebnisse filtern.
   
   
   
    
4. Fixably sortiert die Liste basierend auf Ihren Kriterien. Fügen Sie das Teil zur Bestellung hinzu, indem Sie auf die Teilenummer klicken.
   
   
   
    
5. Klicken Sie auf Zur Bestellung bringen.
   
   
    
6. Wählen Sie den entsprechenden Lagerbestand aus.
   
   
   
    
7. Wählen Sie den entsprechenden Preistyp für das Teil aus, das Sie zur Bestellung hinzufügen.
   
   
   
    
8. Wählen Sie das Symptom für das Teil aus, das Sie zur Bestellung hinzufügen.
   
   
   
    
9. Basierend auf dem Symptom, das Sie auswählen, wird Fixably eine Liste von Problemen abrufen. Wählen Sie die passendste Option aus der Liste aus. 
   
   
   
    
10. Wählen Sie die Reproduzierbarkeit des Problems aus. 
    
    
     
11. Wählen Sie aus, ob das Teil, das verwendet wird, aus dem Konsignationslager stammt.
    
    
    
     
12. Wählen Sie die entsprechende Deckung für das Teil aus, das Sie zur Bestellung hinzufügen.
    
    
    
     
13. Falls zutreffend, geben Sie einen KGB-Mismatch-Grundcode an.
    
    
     
14. Wenn zutreffend, können Sie ein Teil als DOA oder Lager-DOA mit dem Feld Rückgabestatuscode kennzeichnen. 
    
    
    
     
15. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Zur Bestellung bringen.
    
    
    
     
16. Das Teil wird unter Produkte und Dienstleistungen mit dem Preis, der Deckung und den Symptomcodes, die Sie zuvor eingegeben haben, sichtbar sein.
    
    
    
    
    
    
     

Eine Reparatur mit Abholung erstellen

1. Gehen Sie zum Gerät-Bereich der Bestellung und klicken Sie auf das Zahnrad-Menü.
    
   
   
    
2. Wählen Sie aus der Liste Abholung aus.
   
   
   
    
3. Im Tab Zusammenfassung werden die Deckung, Symptom, Problem und Reproduzierbarkeit, die Sie beim Hinzufügen des Teils zur Bestellung ausgewählt haben, automatisch für Sie eingetragen. 
   
   
   
    
4. Wählen Sie die Reparaturklassifikation aus.
   
   
   
    
5. Im Tab Reparatur werden automatisch alle Probleme oder Diagnosen in den Notizen ausgefüllt. 
   
   
    
6. Bestätigen Sie, dass der Techniker und die Lieferadresse korrekt sind.
   
   
   
    
7. Im Tab Details können Sie Anhänge, Verbraucherschutzdokumente, Überprüfungsanfrage hinzufügen und Ihr Datum/Uhrzeit des Eingangs anpassen.
   
   
   
    
8. Im Tab Kundendetails werden der Kundenname, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und andere Informationen automatisch mit den Informationen aus der Bestellung ausgefüllt.
   
   
   
    
9. Wenn Sie bereit sind, die Reparatur zu erstellen, klicken Sie auf Reparatur mit Abholung erstellen.
   
   
    
10. Ein Dialogfeld erscheint, das anzeigt, dass Fixably die GSX-Reparatur erfolgreich erstellt hat. 
    
    
     
11. Die GSX-Versand-ID wird im Feld Reparaturnummer aufgeführt.