• Desde la barra lateral de navegación , haga clic en Estadísticas y luego en Ubicación .
  
  
  
• Los informes de ubicación están disponibles individualmente para cada una de sus ubicaciones de servicio.
  
  
  
• Cada informe de ubicación contiene seis secciones:
  • Detalles de la sucursal
  • Todos los pedidos en trámite, total
  • Todos los pedidos están siendo procesados, esperando
  • Todos los pedidos en trámite, estado
  • División de cola; en cola / en proceso de procesamiento
  • División de colas; siendo manejado
    
    

Detalles de la sucursal

• Esta sección proporciona el nombre , la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico de la ubicación del servicio . También proporciona una estimación de la longitud actual de la cola de servicio .
  
  

Todos los pedidos en trámite, total

• En esta sección se proporciona un desglose del total de pedidos que actualmente gestiona cada técnico.
  
  
  

Todos los pedidos están siendo procesados, esperando

• Utilizando el estado de cada pedido , Fixably ofrece una descripción general de los próximos pasos que puede estar esperando un pedido .
  
  
  
  • Servicio: un técnico debe procesar esta orden, ya que puede estar esperando un diagnóstico, necesitar piezas instaladas u otros estados relacionados con el diagnóstico y la reparación de un dispositivo.
  • Tercero: en espera de la acción de un tercero, como Apple o un servicio de recuperación de datos.
  • Otros: Es posible que el pedido esté pendiente de recogida o deba cerrarse en Fixably .
  • Cliente: el cliente debe procesar este pedido, ya que puede estar esperando la aprobación de un presupuesto u otras cotizaciones de servicios.
    

Todos los pedidos en trámite, estado

• En esta sección se proporciona un desglose del total de pedidos que actualmente maneja cada técnico, desglosados por estado del pedido .
  
  
  
  
• Vea un desglose detallado colocando el cursor sobre cada técnico.
  
  
  

División de cola; en cola / en proceso de procesamiento

• Esta sección proporciona una descripción general de los dispositivos en su cola de servicio asignados a un técnico y ordenados por dispositivo y tipo de cola .
  
  
  

División de colas; siendo manejado

• Esta sección proporciona una descripción general de su cola de servicio total dividida por la cantidad de pedidos que actualmente maneja cada técnico .