Wie behebe ich den Fehler „Lookup-Limit überschritten“ bei Verwendung der GSX-Integration?
Um die Sicherheit Ihrer Fixably Umgebung und GSX-Integration zu verbessern, können Benutzer alle 12 Stunden eine begrenzte Anzahl von Gerätesuchen durchführen. Dieser Artikel ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Administratoren beim Anpassen dieser Grenzen hilft.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
Mitarbeiter
Mitarbeiter können alle 12 Stunden bis zu 200 Gerätesuchen durchführen.
- Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Benutzer“ und dann auf „Mitarbeiter“ .
- Suchen Sie in der Liste nach dem entsprechenden Mitarbeiter und klicken Sie auf das Zahnradmenü .
- Klicken Sie auf Bearbeiten .
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen .
- Passen Sie das Nachschlagelimit nach Bedarf an.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .
Kunden
Bei Verwendung des Kundenportals können Kunden alle 12 Stunden bis zu 5 Gerätesuchen durchführen. Wenn der Kunde die Rolle des Resellers aktiviert hat, erhöht sich das Limit auf 20.
- Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Benutzer“ und dann auf „Kunden“ .
- Suchen Sie den entsprechenden Kunden aus der Liste und klicken Sie auf das Zahnradmenü .
- Klicken Sie auf Bearbeiten .
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen .
- Passen Sie das Nachschlagelimit nach Bedarf an.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .