Wie verwende ich E-Signaturen mit der Fixably Signature App in Fixably?
Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Funktion Fixably Signature App.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
Table of Contents
Was ist die Fixably Signature App:
Die Fixably Signature App ist eine Anwendung, mit der Sie im Empfangsbereich des Geschäfts bzw. der Werkstatt Unterschriften von Kunden einholen. Sie ist für die Nutzung auf einem Tablet oder Smartphone konzipiert und für die zentralen Arbeitsabläufe in Fixably optimiert.
Funktionen im Basic-Abonnement:
- Unterschriften auf Check-in- und Check-out-Dokumenten
Funktionen im Premium- und Enterprise-Abonnement:
- Unterschriften auf Check-in- und Check-out-Dokumenten
- Mit dem Signaturgerät Fotos aufnehmen und direkt an einen Auftrag anhängen.
- Unterstützung weiterer Dokumenttypen in Fixably (zum Beispiel Dokumente für Leihgeräte und für Reklamationen nach Verbraucherrecht).
Inhalt:
- Tablet registrieren und koppeln
- Terminal entfernen/entkoppeln
- Weitere Einrichtung der Funktion Fixably Signature App
- Eine E-Signatur in Fixably einholen
- Auf unterschriebene Dokumente zugreifen
-
Fotomodus
So fügen Sie die Fixably Signature App zu Ihrem Home-Bildschirm hinzu:
- Öffnen Sie im Safari-Browser auf Ihrem Gerät (iPad/iPhone) <your_fixably_tenant_name>-signature.fixably.com
- Tippen Sie die Schaltfläche Teilen an
- Scrollen Sie nach oben und wählen Sie Zum Home-Bildschirm aus.
Tablet registrieren und koppeln
- Wenn Sie die App zum ersten Mal verwenden, öffnen Sie <your_fixably_account_name>-signature.fixably.com. Fügen Sie diesen Link zum Home-Bildschirm Ihres Geräts hinzu.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
- Klicken Sie auf Zugriff erlauben.
- Klicken Sie mit einem Administratorkonto auf das Menü mit Ihrem Benutzernamen und wählen Sie „Systemeinstellungen“
- Wählen Sie Standorte & Filialen aus.
- Um das Tablet zu koppeln, suchen Sie den Standort oder die Filiale in der verfügbaren Liste und klicken Sie auf Zahnrad-Symbol / Bearbeiten.
- Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Signatur Terminal hinzufügen.
- Legen Sie einen Namen für das Terminal fest.
- Suchen Sie in der Fixably Signature App die Kennung.
- Fügen Sie die Terminalkennung in Fixably hinzu
- Fügen Sie für zusätzliche Sicherheit einen Entsperrcode für die Fixably Signature App hinzu. Sie müssen diesen Code in der App eingeben, um den Signaturmodus zu verlassen. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Speichern.
- Klicken Sie im Menü „Standorteinstellungen“ auf die Schaltfläche Speichern.
- Wechseln Sie zur Fixably Signature App. Das Gerät ist jetzt gekoppelt, und Sie sehen hier alle Details. Tippen Sie auf Signatur-Empfangsmodus , um das Gerät in den Empfangsmodus zu versetzen.
Terminal entfernen/entkoppeln
1. Um ein Terminal der Fixably Signature App zu entfernen, kehren Sie zu Filialen & Standorte zurück und wählen Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“. Klicken Sie im Standortbereich auf die Schaltfläche Entfernen.
2. Um das Terminal von Fixably zu entkoppeln, klicken Sie auf OK.
Weitere Einrichtung der Fixably Signature App
1. Klicken Sie auf dem Fixably- Startbildschirm auf Ihr Name / Systemeinstellungen.
2. Klicken Sie auf Integrationen und wählen Sie Fixably Signature App aus der verfügbaren Liste aus.
3. Geben Sie den Hinweistext in das Feld Standard-Hinweistext ein. Die Fixably Signature App zeigt dem Kunden diesen Text vor dem Unterschreiben an.
4. Wählen Sie die E-Mail-Vorlagen aus, die dem Kunden beim Check-in und Check-out gesendet werden.
5. Legen Sie für zusätzliche Sicherheit fest, ob die Nutzung eines Signaturterminals von einer anderen als der registrierten IP-Adresse unterbunden werden soll.
6. Sobald alle erforderlichen Informationen eingegeben sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Eine E-Signatur in Fixably einholen
1. Öffnen Sie den entsprechenden Auftrag und klicken Sie auf das Menü Datei.
2. Wählen Sie Dokumente unterschreiben aus.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü das Signaturterminal aus.
4. Wählen Sie eine Vorlage zum Unterschreiben aus.
Name des Unterzeichners und E-Mail werden automatisch ausgefüllt, können an dieser Stelle aber noch bearbeitet werden.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Absenden.
6. Sobald die App die Dokumente zur E-Signatur erfolgreich empfangen hat, erscheint im Auftrag in Fixably ein QR-Code.
7. Das zu unterschreibende Dokument öffnet sich auf dem Tablet.
8. Um die Dokumente zu unterschreiben, klicken Sie auf die orangefarbene Linie am unteren Bildschirmrand.
9. Bitten Sie den Kunden zu unterschreiben. Der Standard-Hinweistext ist unter dem Unterschriftsfeld sichtbar. Klicken Sie abschließend auf Unterschreiben. Wenn die Unterschrift wiederholt werden soll, klicken Sie auf Löschen.
10. Nach dem Klick auf Unterschreiben erscheint ein Bestätigungsbildschirm. Eine Kopie des unterschriebenen Dokuments wird automatisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Auf unterschriebene Dokumente zugreifen
1. Öffnen Sie den entsprechenden Auftrag, klicken Sie auf das Menü Dateien und wählen Sie das unterschriebene Dokument aus.
2. Das unterschriebene Dokument wird geöffnet.
Unser Support-Team kann den Unterschriftsschritt in Ihre Check-in-Makros integrieren.
Fotomodus
Mit der erweiterten Funktion der Fixably Signature App können Sie Fotos aufnehmen und ganz einfach zum Auftrag hinzufügen. Der Fotomodus ist hilfreich, um den Zustand des Geräts zu dokumentieren oder wenn Techniker einen Unfallschaden festhalten müssen.
1. Öffnen Sie die Fixably Signature App.
2. Klicken Sie auf Auftrag festlegen, geben Sie die Auftragsnummer ein und klicken Sie auf Absenden.
3. Der Fotomodus wird geöffnet.
4. Nehmen Sie ein Foto auf und entscheiden Sie dann, ob Sie es speichern oder verwerfen möchten.
5. Wenn alle benötigten Fotos aufgenommen sind, tippen Sie auf Bilder auswählen und hochladen. Wählen Sie die hochzuladenden Bilder aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Hochladen.
6. Sobald die Fotos in den Auftrag hochgeladen wurden, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
7. Öffnen Sie den entsprechenden Auftrag und klicken Sie auf das Menü Dateien.
8. Alle hochgeladenen Bilder sind dort verfügbar.
