Verstehen und Erstellen von benutzerdefinierten Feldern

Administratoren können neue benutzerdefinierte Felder erstellen oder bestehende benutzerdefinierte Felder ändern. Benutzerdefinierte Felder sind für Geräte, Bestellungen, Bestellpositionen, Produkte, Dienstleistungsverträge und Benutzer verfügbar.

Erstellen von benutzerdefinierten Feldern:
 

1. Systemeinstellungen > Benutzerdefinierte Felder > Spezifisches Feld (Bestellung, Geräte).
 

2. Klicken Sie auf "Neues benutzerdefiniertes Feld".
 

3. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
 

Eigenschaften-Registerkarte: 

• Name - Der Name des benutzerdefinierten Feldes, der von den Benutzern gesehen wird.
  
  

• Beschreibung - Welche Informationen dieses benutzerdefinierte Feld bereitstellen soll.
  
  
   
• Typ - Die verschiedenen Datentypen, die verwendet werden können, umfassen: Text, Numerisch, Ja/Nein und Optionen (Multiple Choice).
  
  
   
• Erforderlich - Wenn angekreuzt, muss dieses benutzerdefinierte Feld ausgefüllt werden, damit das Formular gespeichert werden kann.
  
  
   
• Sichtbarkeit - Dies bestimmt, wo das benutzerdefinierte Feld im System sichtbar ist.
  
  

Berechtigungs-Registerkarte:
 

• In dieser Registerkarte können Sie die Berechtigungen für jedes benutzerdefinierte Feld sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter festlegen.
• Anzeigen - Dies ermöglicht dem Benutzer, das benutzerdefinierte Feld zu sehen.
• Erstellen - Dies ermöglicht dem Benutzer, die erste Antwort für das spezifische benutzerdefinierte Feld auszufüllen.
• Bearbeiten - Dies ermöglicht dem Benutzer, ein benutzerdefiniertes Feld zu bearbeiten, nachdem es bereits festgelegt wurde.

Erweiterte Registerkarte:
 

• Durchsuchbar - Dies ermöglicht Ihnen, die Antwort des benutzerdefinierten Feldes in der globalen Suche zu suchen. Um benutzerdefinierte Felder zu suchen, müssen Sie Ihre Suche als spezifisches Feld-namen:option formatieren.
  Ex. gerät-farbe:Schwarz
  
   
• Bestellereignisse - Dies bestimmt, ob das benutzerdefinierte Feld Bestellereignisse auslösen wird.
  
  
   
• Bestell-Icon - Dies gilt nur für benutzerdefinierte Felder für Bestellungen, ermöglicht Ihnen jedoch, das Symbol auszuwählen, das das benutzerdefinierte Feld in der Bestellansicht anzeigen soll. Dies ist nicht für alle Arten von benutzerdefinierten Feldern verfügbar.
  
  
   
• Batch-Bearbeitung - Dies ermöglicht, dass das benutzerdefinierte Feld im Abschnitt Batch-Bearbeitung verfügbar ist.