Benutzerdefinierte Felder verstehen und erstellen

Administratoren können neue benutzerdefinierte Felder erstellen oder vorhandene ändern. Benutzerdefinierte Felder sind für Geräte, Bestellungen, Auftragspositionen, Produkte, Serviceverträge und Benutzer verfügbar.

Erstellen benutzerdefinierter Felder:

1. Systemeinstellungen > Benutzerdefinierte Felder > Bestimmtes Feld (Bestellung, Geräte).

2. Klicken Sie auf „Neues benutzerdefiniertes Feld“.

3. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Klicken Sie nach Abschluss auf Speichern .

Registerkarte „Eigenschaften“:

• Name – Der Name des benutzerdefinierten Felds, der für Benutzer sichtbar ist.
  
  
• Beschreibung – Welche Informationen dieses benutzerdefinierte Feld bereitstellen soll.
  
  
  
• Typ – Die verschiedenen Datentypen, die verwendet werden können, umfassen: Text, Numerisch, Ja/Nein und Optionen (Multiple Choice).
  
  
  
• Erforderlich – Wenn diese Option aktiviert ist, muss das benutzerdefinierte Feld ausgefüllt werden, damit das Formular gespeichert werden kann.
  
  
  
• Sichtbarkeit : Hiermit wird bestimmt, wo das benutzerdefinierte Feld im System angezeigt wird.
  
  
  
  
  Registerkarte „Berechtigungen“:
  
• In dieser Registerkarte können Sie die Berechtigungen für jedes benutzerdefinierte Feld sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter festlegen.
• Anzeigen – Dadurch kann der Benutzer das benutzerdefinierte Feld anzeigen.
• Erstellen – Dadurch kann der Benutzer die erste Antwort für das bestimmte benutzerdefinierte Feld vervollständigen.
• Bearbeiten – Dies ermöglicht dem Benutzer, ein benutzerdefiniertes Feld zu bearbeiten, nachdem es bereits festgelegt wurde.
  
  
  
  Registerkarte „Erweitert“:
  
• Durchsuchbar - Damit können Sie in der globalen Suche nach der Antwort auf das benutzerdefinierte Feld suchen. Um benutzerdefinierte Felder zu durchsuchen, müssen Sie Ihre Suche als Spezifischer Feldname:Option formatieren.
  Bsp. Gerätefarbe: Schwarz
  
  
• Bestellereignisse – Dies legt fest, ob das benutzerdefinierte Feld Bestellereignisse auslöst.
  
  
  
• Bestellsymbol - Dies gilt nur für benutzerdefinierte Bestellfelder, ermöglicht Ihnen jedoch, das Symbol auszuwählen, das das benutzerdefinierte Feld in der Bestellansicht anzeigen soll. Dies ist nicht für alle Arten benutzerdefinierter Felder verfügbar.
  
  
  
• Stapelbearbeitung – Dadurch wird das benutzerdefinierte Feld im Abschnitt „Stapelbearbeitung“ verfügbar.