Warum kann ich keine Verbindung mit meinem GSX-Konto herstellen?
Dieser Artikel ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Beheben von „Sie sind nicht autorisiert“-Fehlern bei der Verwendung einer GSX-Integration.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
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Überprüfen Ihrer Einstellungen in Fixably
- Wählen Sie auf dem Fixably -Startbildschirm Ihr Benutzernamenmenü aus und klicken Sie dann auf „Benutzereinstellungen“ .
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Integrationen“ .
- Klicken Sie neben GSX auf die Schaltfläche „Erweitern“ .
- Bestätigen Sie, dass Ihre AppleID korrekt und Ihr Aktivierungstoken gültig ist.
- Aktivierungstoken laufen in von Apple festgelegten Abständen ab. Ein abgelaufener Token ist im Allgemeinen die häufigste Ursache für Probleme mit einer GSX-Integration.
- Wenn bei der Verarbeitung einer GSX-Reparatur Probleme auftreten, bestätigen Sie, dass Ihre TechID korrekt ist.
Andere mögliche Ursachen
Wenn Ihre Fixably Einstellungen korrekt sind, bitten Sie den GSX-Administrator Ihres Unternehmens, zu bestätigen, dass Sie im MyAccess-Tool von Apple Zugriff auf die Webdienste und das Lieferkonto Ihres Standorts haben.