Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los técnicos a usar Fixably de manera eficiente para solicitar a Apple que revise una reparación de GSX. Por favor mira el Artículo OP56 de GSX para obtener más información sobre cuándo es apropiado solicitar una revisión.
- Ve al Pedido correspondiente. Asegúrate de tener todas las Piezas necesarias para la reparación que se enumeran en la sección Productos del Pedido.
- Haz clic en el menú Engranaje en la sección Dispositivo.
- Selecciona el tipo de reparación adecuado de la lista.
- Crea la reparación de GSX siguiendo tu proceso normal. Visita este artículo para obtener ayuda adicional.
- Selecciona la casilla Solicitar revisión bajo la pestaña Detalles.
- Selecciona el cuadro "Solicitar revisión".
- Añade Notas de revisión de la reparación que expliquen por qué estás solicitando una revisión y lo que quieres de Apple.
- Haz clic en Crear reparación cuando termines y estés listo para enviar la reparación.
Registro de cambios
2022/05/05 - Nuevo artículo lanzado