Administratoren können Rollen verwenden, um Mitarbeitern den Zugriff auf bestimmte eingeschränkte Teile von Fixably zu ermöglichen und diese zu verwalten, ohne ihnen vollständige Administratorrechte zu gewähren. Darüber hinaus können Administratoren Kunden Zugriff auf zusätzliche Funktionen im Kundenportal gewähren.

Hinzufügen von Rollen

1. Wählen Sie in der Navigationsseitenleiste „Benutzer“ und dann „Mitarbeiter“ aus.
   
   
   
2. Suchen Sie den Mitarbeiter in der Liste und klicken Sie auf das Zahnradmenü .
   
   
   
3. Klicken Sie auf Bearbeiten .
   
   
   
4. Wählen Sie unter „Rollen“ die zusätzlichen Berechtigungen aus, die der Benutzer haben soll.
   
   
   
5. Wenn Sie fertig sind, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Speichern .
   

Rollenberechtigungen

Moderator

• Die Moderatorrolle erteilt einem Benutzer die Berechtigung, auf das Mitarbeitermodul zuzugreifen.
• Moderatoren können Mitarbeiter an ihrem Service-Standort erstellen oder bearbeiten. Moderatoren können keine höheren Berechtigungen erteilen, als sie besitzen.

Berichterstattung

• Die Reporting- Rolle erteilt einem Benutzer die Berechtigung, auf das Statistikmodul zuzugreifen.

Fakturierung

• Die Rechnungsstellungsrolle erteilt einem Benutzer die Berechtigung, auf das Rechnungsstellungsmodul zuzugreifen.

Wiederverkäufer

• Die Wiederverkäuferrolle erteilt einem Kunden die Berechtigung, auf die Versandfunktionen und Integrationen im Kundenportal zuzugreifen.

Versicherungsgesellschaft

• Die Rolle „Versicherungsgesellschaft“ erteilt einem Kunden die Berechtigung, einer Bestellung als Versicherungsgesellschaft hinzugefügt zu werden.
• Diese Funktion bietet auch einige zusätzliche Automatisierungsoptionen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Fixably -Support.